Mit systemischen Fragen ergründen Sie das genauer und können dann den Auftrag gemeinsam viel genauer formulieren. Oft tragen systemische Fragen dazu bei, dass ein Gespräch überhaupt weiter verlaufen kann und nicht abgebrochen wird, weil keiner mehr etwas weiß und alle schweigen – obwohl viele Dinge nicht geklärt und keine Lösung gefunden wurde. Problem: Gesprächspartner muss diese Frageformen akzeptieren
Manche Menschen fühlen sich durch diese besonderen, oft ungewöhnlichen Frageformen bedrängt. Sie kennen solche Fragen nicht und vermuten eine Falle. Deshalb ist es wichtig, dass dem Gesprächspartner die Funktion der Fragen vorab mitgeteilt wird. Zum Beispiel auf diese Weisen:
"Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, würde ich gerne noch ein paar weitere Fragen mit Ihnen besprechen. …"
"Mir ist Ihre persönliche Meinung sehr wichtig. "Wie kann ich Ihnen helfen?" - Auftragsklärung in der systemischen Beratung. …"
"Ich würde die Situation gerne noch aus einer anderen Perspektive beleuchten. …"
"Vielleicht können die folgenden Fragen hilfreich sein, um …". Zudem sollte der Befragte Wertschätzung erfahren und erkennen, dass er selbst wesentlich zur Lösung beitragen kann.
&Quot;Wie Kann Ich Ihnen Helfen?&Quot; - Auftragsklärung In Der Systemischen Beratung
Der Gesprächspartner soll insbesondere erkennen, dass das Problemfeld ein System ist, das sich aus vielen unterschiedlichen Elementen zusammensetzt. Es soll die Erkenntnis provoziert werden: Da sind ja noch andere beteiligt oder betroffen?!? Das eröffnet dem Befragten sehr oft neue, überraschende und für die Lösung förderliche Einsichten. Deshalb ist diese Methode sehr hilfreich, um bessere Lösungen für ein Problem zu bekommen. Der Befragte erkennt viel besser, was die oft verborgenen Antriebskräfte, mögliche Einflüsse, Ursachen oder Motivationsfaktoren bei ihm oder bei der Zielgruppe und bei Gesprächspartnern sind. Denn:
Mit systemischen Fragen werden Informationen vom Befragten nicht nur abgefragt, sondern sie kommen überhaupt erst auf – durch sein Nachdenken und das Überlegen der Antwort auf die systemische Frage. Anwendung Systemischer Fragen
Systemische Fragen helfen in unterschiedlichen Situationen – beruflich und privat. Vor allem dann, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu einem Thema nicht alles wissen, noch weitere Informationen zu Meinungen, Hintergründen oder Motiven brauchen, die Ursachen für ein Problem noch nicht erkennen oder eine Aufgabe noch nicht vollständig geklärt haben.
Hier können schon die ersten Bedinungen und Voraussetzungen näher geklärt werden. Diese können zum Beispiel das Honorar, der zeitliche Umfang und die Ziele des Coachings betreffen. Des Weiteren ist es für den Coach sehr aufschlussreich zu erfahren, ob der Klient schon Vorerfahrung hat, oder falls nicht mit welchen Vorstellungen er die Coaching Sitzungen besuchen möchte. Denn häufig buchen Klienten ein Coaching ohne wirklich zu wissen, was es konkret beinhaltet und welche Freiheiten im Coaching bestehen. Beispielsweise, ist der Interessent durch Empfehlungen an Sie, als Coach geraten? Klare Regeln und Strukturen sind wichtig, um Missverständnisse vorzubeugen und um eine Vertrauensbasis zu den Kunden herzustellen. Bei einem ersten Treffen mit dem Klienten können diese näher hervorgehoben werden. Weitere Aspekte sind unter anderem, ob eine erste Probestunde möglich ist oder ob Stornobedienungen bestehen. Wie soll gezahlt werden und wann? All diese Fragen sollten vom Coach im Vorherein geklärt sein, um ein transparentes Bild gegenüber dem Kunden herzustellen.
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