Als Trainer oder Coach ein Angebot für einen Workshop bzw. ein Seminar zu schreiben, ist in meinen Augen immer wieder eine besondere Herausforderung. Was schreibt man da alles rein? Wie lang soll
das Angebot sein? Wie baut man ein Angebot auf, also in welcher Reihenfolge soll man auf die einzelnen Punkte eingehen? Manche Trainer bzw. Coaches tendieren zu Übertreibungen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ich mein Licht manchmal unter den Scheffel stelle. Das bedeutet, dass ich im Angebot nicht genügend
nachvollziehbar darlege, was ich alles leiste, vor allem im Vorfeld eines Workshops. Planung schreiben für ein angebot online. Hier nun also ein paar Tipps aus eigener Erfahrung. Diesen Artikel schreibe ich übrigens im Blogduett mit Natalie Schnack, die Coach für mehr Sichtbarkeit und Selbstbehauptung im Berufsleben ist und für Sie auch noch ein paar Tipps hat. Mehr dazu
dann am Ende des Textes. Zu Beginn ist es gut, wenn Sie kurz festhalten, was sich Ihr Kunde wünscht. Der Bitte um ein Angebot sind ja in der Regel schon E-Mails vorausgegangen, vielleicht auch das eine oder andere
Telefonat oder sogar ein persönliches Treffen.
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Auf der Grundlage Ihres Angebots entscheidet der potenzielle Kunde, ob Ihr Unternehmen den Auftrag erhält oder ein Konkurrent. Das Angebot ist deshalb ein entscheidendes Element im Verkaufs- und Vertriebsprozess. Deshalb sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Angebote alle Informationen beinhalten, die der Kunde braucht. Gleichzeitig sollten Sie darauf achten, dass Form und Gestaltung Ihrer Angebote professionell sind und dem Kunden zeigen, wie Sie Kundenaufträge bearbeiten. In diesem Handbuch-Kapitel finden Sie die einzelnen Prozessschritte, die für eine professionelle Angebotserstellung notwendig sind. Basics "Ein Angebot erstellen" inkl. Musterangebot | Gründerküche. Sie reichen von der Kundenanfrage bis zum Angebot-Controlling, wie sie in der Vorlage Prozess der Angebotserstellung dargestellt sind. Mit der Checkliste zur inhaltlichen Prüfung des Angebots prüfen Sie, ob alle Erfolgsfaktoren beachtet werden. Für Ihre Angebote selbst finden Sie außerdem zwei vorgefertigte Formblätter und Formulare. Zum einen die Word-Vorlage Angebot schreiben: Muster-Formular, zum anderen die Excel-Vorlage Angebot schreiben: Formular und Kalkulationsvorlage.
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Wichtiger Hinweis:
Wir haben alle Informationen nach bestem Wissen und Gewissen zusammengetragen. Es ist unbedingt zu beachten, dass dieser entsprechend keine Rechts- und auch keine Steuerberatung darstellt und aufgrund möglicher Sonderregelungen und oder Versäumnisse unsererseits definitiv kein Ersatz für eine fachkundige Beratung sein darf. Eine Gewähr für die Vollständigkeit noch die Richtigkeit können und werden wir demnach nicht übernehmen.
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es sei denn…
Wenn Sie Angebote erstellen können Sie die rechtliche Bindung aufheben, indem eine sogenannte Freizeichnungsklausel in das Angebot mit aufgenommen wird. Beispiele hierfür sind:
freibleibend, ohne Gewähr, unverbindlich
Preis freibleibend/vorbehalten
Lieferung vorbehalten/solange der Vorrat reicht
Hier ist jedoch Vorsicht geboten, verschiedene Gerichte haben entschieden, dass hier ein Wettbewerbsverstoß entstehen kann. Angebote richtig schreiben - Pflichtangaben und Fallstricke. "Freibleibende" Angebote stellen eine Aufforderung zu Abgabe eines Angebotes seitens des Interessenten dar. Eine direkte Annahme durch den Interessenten ist hier also nicht möglich. Das Geschäft kommt somit erst dann zustande, wenn der Lieferant entsprechend eine Auftragsbestätigung ausstellt. Angebot (rechtlich bindend)→ Annahme durch Interessent (Bestellung) = Vertrag
Angebot (freibleibend) → Annahme durch Interessent (Bestellung)→ Annahme durch Lieferant (Auftragsbestätigung) = Vertrag
Mit diesen Tipps können Sie beim Angebot schreiben noch mehr "rausholen".
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Wenn Sie zusammenfassen, was der Kunde möchte, schaffen Sie eine gemeinsame Basis und schließen Missverständnisse aus. Ausgehend von den Wünschen Ihres Kundens formulieren Sie die Schwerpunkte des Workshops. Ich gehe dabei immer auch auf die Methoden ein, also auf die Frage, wie ich das Wissen vermittle (Vortrag,
Diskussion, kreative Schreibmethoden etc. ). Abhängig von der Art des Workshops kann es auch sinnvoll sein, das genaue Programm darzulegen. In diesen Punkt packen Sie am besten Folgendes:
die geplante Teilnehmerzahl,
den Termin (falls er schon feststeht),
die Dauer (Beginn und Ende des Workshops, Länge der Mittagspause),
die Ausstattung, die Sie brauchen (Flipchart, Laptop, Beamer, Internetzugang
etc. Planung schreiben für ein angebot en. ),
den Ort. Da ich Unternehmen die Nutzung meines Seminarraums ohne Zusatzkosten anbieten kann,
schreibe ich das auch ins Angebot. Ich persönlich bin übrigens eine große Freundin von Workshops, die nicht direkt im Unternehmen stattfinden. Bei Inhouse-Workshops sausen die
Teilnehmerinnen und Teilnehmer in den Pausen erfahrungsgemäß meist in Ihre Büros, erledigen Telefonate und checken Ihre E-Mails.
Angebote sind mit bestimmten Pflichtangaben auszustatten
Beim Angebot schreiben gelten die gleichen Anforderungen hinsichtlich der nötigen Pflichtangaben, wie sie generell für Geschäftsbriefe gefordert sind. Planung schreiben für ein angebot annehmen wenn. Nicht rechtlich vorgeschrieben, jedoch obligatorische Bestandteile die es zu beachten gilt, wenn Sie ein Angebot schreiben sind Einzelheiten zu folgenden Bereichen, sofern diese nicht bereits über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hervorgehen. Bezeichnung der Ware/Dienstleistung sowie deren Qualität
Angebotene Menge und Preis inklusive etwaiger Rabatte
Fracht- und Verpackungskosten
Lieferzeit
Bedingungen hinsichtlich der Zahlung
Eigentumsvorbehalt, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Regelungen bei mangelhafter Lieferung, Zahlungsstörung, Liefer- oder Annahmestörung
Angebote sind rechtlich bindend
Wenn Sie ein Angebot schreiben ist dieses für Sie rechtlich bindend. Nur bei zu später oder vom Angebot abweichender Bestellung sowie bei rechtzeitigem Widerruf erlischt die rechtliche Bindung des Angebots.
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