Das Paket ist im DHL-Paketzentrum in der Region des Empfängers angekommen. Früher lautete die obige Statusmeldung: Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Erfahrungswerte der Paketda-Redaktion zeigen, dass ein bis ca. 5 Uhr morgens im Ziel-Paketzentrum ankommendes Paket in aller Regel am gleichen Tag zugestellt wird. Im Paketzentrum in der Region des Empfängers wird das Paket sortiert und anschließend zu einer regionalen Zustellbasis transportiert, die sich näher beim Empfänger befindet. Zustellbasen sind eine Art kleines Paketzentrum, wo die Zusteller ihre Fahrzeuge beladen. Deren Standorte werden in der Sendungsverfolgung nicht angezeigt. Anzeige
Erscheint im DHL-Tracking bis ca. 11 Uhr morgens die Meldung Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen, so kann der Empfänger nahezu garantiert mit taggleicher Lieferung rechnen. Mögliche Probleme mit dem Status Ziel-Paketzentrum
Erscheint im Tracking die Meldung "Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen... ", muss sich das Paket inzwischen nicht mehr im angezeigten Paketzentrum befinden.
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Wichtiges Update vom 14. 05. 2019: Die ursprünglich entfernten Standorte von Paketzentren werden im DHL-Tracking jetzt wieder angezeigt. Neue Texte im DHL-Tracking
Die Bezeichnungen Start-Paketzentrum und Ziel-Paketzentrum sind entfallen. Stattdessen zeigt DHL einen leichter verständlichen Text an. Bei der Bearbeitung im Start-Paketzentrum erscheint: Die Sendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet. Bei der Ankunft im Ziel-Paketzentrum erscheint: Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert. Neu formuliert wurden unter anderem die Meldungen für die Bearbeitung in Zustellbasen und die (Nach-) Bearbeitung in Paketzentren. Weitere Infos auch im Logistikblog von. Verschwundene Paketzentren im DHL-Tracking
Im öffentlichen DHL-Tracking wird nicht mehr angezeigt, an welchem Standort ein Paket bearbeitet wurde. Der DHL-Kundenservice kann die Standorte intern weiterhin sehen, der Öffentlichkeit sollen die Informationen jedoch verheimlicht werden.
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Auf Instagram hatte er damals andere Maskenproduzenten als "Profitgeier" bezeichnet. In seinem Statement nun hieß es: "Ich muss mir klar eingestehen, dass ich den Prozess nicht mehr überblicken konnte. " Weiter hieß es: "Das darf niemals passieren und somit übernehme ich, auch wenn ich weder Produzent noch Verkäufer war, eine Verantwortung. " Durch diese Versäumnisse, sich mit diesen Prozessen nicht eingehend befasst zu haben, habe er viele enttäuscht. Auf seinem Instagram-Profil zeigten sich dann auch viele Nutzer verärgert und posteten wütende Kommentare. In einem Interview mit dem Nachrichtenmagazin "Der Spiegel" am Freitag sagte Kliemann: "Die Produktion aus Bangladesch war nur für Großkunden gedacht. Ich wusste zwar darüber Bescheid, diese Masken wurden aber nie über meine Webseite verkauft oder von mir nach außen kommuniziert. " Er bezeichnete sein Vorgehen als "Riesenfehler" und fügte hinzu: "Ich glaube, ich fand es einfach toll, im Rampenlicht zu stehen und von allen gelobt zu werden. "
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Liebe Community! Ich bin von DHL immer sehr schnelle Lieferungen gewohnt. Aber da bestellt man sich einmal ein Produkt für mehrere Tausend Euro, und schon passiert das: Mein Paket steckt bereits seit Donnerstag, 5:41 Uhr in 'meiner Region' fest und der Sendungsstatus ändert sich nicht. Für gewöhnlich ist es bei mir so, dass DHL Sendungen die bis 6 Uhr dort eintreffen auch noch am selben Tag zugestellt werden. Warum dieses Mal nicht? Der DHL Kundenservice kann mir auch nicht weiterhelfen, aber langsam bin ich wirklich frustriert wie ewig das dauert! Warum nur, wenn es etwas teures ist? Aber egal. Meine Frage wäre, was ich nun tun soll (der DHL Kundenservice hat mir gesagt ich dürfe keinen Nachverfolgungsantrag stellen), was der Auslöser für diesen Zwischenfall sein könnte und wie lange das jetzt noch dauert (Laut DHL sollte das Paket spätestens Heute zugestellt werden, aber es ist noch nicht mal verladen). Bitte helft mir und Danke im Voraus
~Etwas
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Community-Experte
Versand, Paket, DHL
… DHL Kundenservice hat mir gesagt ich dürfe keinen Nachverfolgungsantrag stellen
Darfst du schon, aber dein erster Ansprechpartner ist der Verkäufer.
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Er bekommt ggf. den Schaden von der Post bezahlt. Und erst nach 20 Tagen gilt bei der Post ein Paket als verloren, wenn der Verbleib nicht ermittelt werden kann. Woher ich das weiß: Beruf – Erfahrungen
So hier mal die DHL Angaben:
Für Kunden zu beachten ist, dass die angebende Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen bei Standardpaketen keine Garantie darstellt. So kann es unter Umständen auch sieben bis 14 Tage dauern, bis das Paket zugestellt wird. Manchmal dauert es eben länger. Nur Weill es 100x schnell ging, heisst das nicht das es immer so sein wird. Geduld, mein junger Padawan. Wenn der Kundenservice nicht reagiert: Formalen Nachforschungsantrag stellen.
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Beitrag von Konstanze Schirmer
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