Kultursensible Kommunikation am Arbeitsplatz
Typ:
Unterrichtseinheit
Umfang:
35 Seiten (7, 8 MB)
Verlag:
RAABE
Auflage:
1 (2020)
Fächer:
Deutsch
Klassen:
11-13
Schultyp:
Gymnasium, Berufsschule
Kultursensible Kommunikation am Arbeitsplatz wird in unserer globalisierten Welt immer wichtiger, und zwar nicht nur bei internationalen Geschäftskontakten, sondern auch im eigenen Unternehmen im täglichen Umgang mit den Kolleginnen und Kollegen. Was jedoch bedeutet interkulturelle Kompetenz und wie verhält sich ein interkulturell kompetenter Sprecher? In der Unterrichtseinheit setzen sich die Schülerinnen und Schüler mit theoretischen Modellen auseinander und wenden diese in praktischen Situationen aus dem Berufsalltag an. Dabei werfen sie auch einen kritischen Blick auf die eigene Kultur. Kommunikation am arbeitsplatz unterrichtsmaterial video. Kompetenzprofil:
Dauer: 6 Unterrichtsstunden + LEK
Kompetenzen:
1. Leseverstehen
2. Sprechen und Zuhören: über Modelle sprechen; kulturelle Missverständnisse erklären; Lösungswege diskutieren
Thematische Bereiche: Kommunikationsmodelle, Konflikte am Arbeitsplatz, interkulturelle Kompetenz, Kultursensibilität, Gespräche mit Kollegen
Material: Fotos, Informationstexte, Stationenlernen, Learning Apps
Empfehlungen zu "Mündlich kommunizieren im Beruf: Die (Arbeits-) Welt mit anderen Augen sehen"
Kommunikation Am Arbeitsplatz Unterrichtsmaterial 9
Benötigte Vorkenntnisse: mindestens A1
Unterrichtszeiten und Unterrichtsort
Der Sprachkurs mit der Kursnummer 10a beginnt am 24. 04. 2020 und endet am 03. 07. 2020. In den Osterferien (06. April bis 18. April) und am 01. Mai findet kein Unterricht statt. Somit ergeben sich 10 Unterrichtstermine à 2 Unterrichtsstunden (90 Minuten). Der Unterricht findet freitags von 17:05 bis 18:35 Uhr bei uns in der Kerkrader Straße 9 im Gießener Europaviertel statt. Sie erreichen uns in 10 Minuten vom Berliner Platz mit dem Bus GI-22 (Bushaltestelle "Europastraße") oder bequem mit dem eigenen Fahrzeug. Kommunikation in sozialen und medizinischen Berufen | Deutsch am Arbeitsplatz. Vor dem Haus finden Sie kostenlose Parkplätze! Lernziele des Kurses und Unterrichtsmaterial
Dieser Kurs richtet sich insbesondere an ausländische Berufseinsteiger/innen. Wir werden im Kurs mit dem Lehrwerk Schritte plus im Beruf – Kommunikation am Arbeitsplatz (Hueber Verlag; 22, 50€) ( Inhaltsverzeichnis) Alltagssprache, Small Talk und Verwaltungssprache am Arbeitsplatz, Redemittel für schriftliche und mündliche Produktpräsentationen lernen und üben.
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Ziel dieser Unterrichtsreihe ist es, den Lernenden das nötige Handwerkszeug zu vermitteln, um an diesem und anderen gesellschaftlichen Diskursen teilnehmen zu können. Die Schülerinnen und Schüler lernen so, wie man zwischen Argument und Behauptung unterscheidet und in Debatten sachlich sei... Eine Buchpräsentation vorbereiten und durchführen
"In meinem Lieblingsbuch geht es um …" - In dieser Unterrichtsreihe bereiten Ihre Lernenden die Präsentation ihres Lieblingsbuchs vor. Dabei üben sie, Inhalte zusammenzufassen, frei vor der Klasse zu sprechen und Ausschnitte aus ihrem Lieblingsbuch sinnbetont vorzulesen. Kommunikation am arbeitsplatz unterrichtsmaterial 9. Meinungsfreiheit
Laut Grundgesetz haben alle Bürgerinnen und Bürger in Deutschland das Recht, ihre Meinung frei zu äußern. Doch in letzter Zeit wird von mancher Seite angezweifelt, ob die Meinungsfreiheit hierzulande überhaupt noch gilt. In dieser Unterrichtsreihe gehen die Schülerinnen und Schüler verschiedenen Fragen nach, die sich im Zusammenhang mit diesem Thema stellen, z. B. : Welche Bedeutung hat Meinungsfreiheit in unserer Gesellschaft?
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Die Lernenden setzen sich mit drei alltäglichen Situationen des Berufslebens auseinander: Begrüßung von Kunden, Telefondienst und Umgang mit Kolleginnen und Kollegen. Wählen Sie Ihren Typ! Als gemeinsame Grundlage für alle weiteren Bausteine dient Arbeitsblatt 1 "Rollenverteilung". Ziel ist, den Schülerinnen und Schülern die Wirkung des eigenen Verhaltens auf ihre Mitmenschen bewusst zu machen. Dies gelingt aus einer gewissen Distanz heraus, indem man die Wirkung ausgewählter Tiere vergleicht und einschätzt. Das Pferd wird mit durchweg positiven Eigenschaften assoziiert, der Löwe ist zwar der "König der Tiere", hat aber nicht unbedingt immer angenehme Charakterzüge. Der Igel lebt zu zurückgezogen mit der Tendenz, seine Stacheln zur Abwehr zu benutzen. Das Krokodil übernimmt die Rolle des Bedrohlichen und Gefährlichen, das abzulehnen ist. Kommunikation am arbeitsplatz unterrichtsmaterial online. Diese Charaktertypen können mehr oder weniger ausführlich besprochen werden, bevor das Arbeitsblatt ausgefüllt werden soll. Mögliche Anpassungen bei verschiedenen Förderbedarfen Sehbehinderung Vergrößerung der Abbildungen oder des ganzen Arbeitsblatts; Einsatz von Leselupen Geistige Behinderung Verzicht auf die schriftliche Bearbeitung, stattdessen ausführliche Besprechung.
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In kurzen Rollenspielen wird die Aufnahme einer Telefonnotiz durchgespielt. Jeweils eine Teilnehmerin/ein Teilnehmer übernimmt die Rolle des Anrufers, eine oder ein anderer nimmt das Telefonat entgegen und notiert das entsprechende Anliegen. Beispielsweise lassen sich folgende Gesprächssituationen immer wieder neu kombinieren und durchprobieren: Ähnliche Situationen können nach Belieben auch auf konkrete Branchen oder Geschäftszweige bezogen werden. Wichtig ist, dass die Lernenden jeweils aussagekräftige Telefonnotizen anfertigen. Diese Notizen sollten jeweils im Anschluss gemeinsam besprochen und gegebenenfalls korrigiert werden. Mögliche Differenzierungen Erleichterung bei umfangreicherem Förderbedarf Das Gespräch wird entgegengenommen, und die Anruferin/der Anrufer wird mit dem höflichen Hinweis "Ich leite das Gespräch an den zuständigen Mitarbeiter weiter. Haben Sie bitte einen Moment Geduld! " weitergeleitet. Eine schriftliche Telefonnotiz ist in diesem Fall nicht erforderlich. Konflikte am Arbeitsplatz - Häufige Ursachen | SchlaU:Lernen Plattform für Unterrichtsmaterialen. Mittlerer Förderbedarf Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter notiert lediglich Name, Firma und Grund des Anrufs und verspricht baldigen Rückruf.
Berufs- und Arbeitswelt Besondere Förderung Fächerübergreifend Feste und Feiertage Geschichte und Politik / Gesellschaftswissenschaften Klima, Umwelt, Nachhaltigkeit Kulturelle Bildung Mediennutzung und Medienkompetenz MINT: Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik Schulrecht, Schulorganisation, Schulentwicklung Sprache und Literatur
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