Hotelmarketing: Basiswissen – Die 4 Ps
Hotelmarketing und Revenue Management im Web 2. 0 basieren auf alten Regeln. Es gelten nach wie vor die klassischen "4 P's" im Marketing Mix (erstmals von Jerome McCarthy vorgeschlagen), die zur erfolgreichen und gewinnbringenden Platzierung eines Produktes oder einer Dienstleistung im Markt beitragen:
Im Deutschen würde man diese als Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik bezeichnen. Jeder der 4 Bereiche gilt als Marketinginstrument mit eigenen Regeln. Marketing mix hotel beispiel cleveland. Produkt
Zum Produkt gehört selbstverständlich die Marke, entweder eine übergeordnete Marke oder das Hotel ist selbst die Marke. Eine gute Leistung im Sinne der Dienstleistung sowie Sauberkeit und gästegerechte Einrichtungen sind gefragt. Ehrlichkeit und Transparenz stehen hoch im Kurs. Das Alleinstellungsmerkmal helfen dem Gast bei der Entscheidungsfindung. Innovative Neuerungen im/am Produkt werden, wenn gut und nützlich, vom Gast registriert und weiter erzählt. Preis
Basis für jede Preiskalkulation ist die Preisuntergrenzberechnung pro Zimmer (im besten Falle pro Marktsegment).
Marketing Mix Hotel Beispiel Paris
In einer globalisierten Welt ist es wichtiger denn je Marketing zu betreiben. Doch, um was genau geht es wirklich? Marketing beschäftigt sich mit der Förderung des Absatzes. Genauer gesagt, ist die Aufgabe des Marketings die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen zum Ziel der Umsatzsteigerung. Alle Aktionen richten sich dabei nach dem Kundenbedürfnis. Dieses ändert sich fortlaufend. Deshalb ist es das Ziel von Marketingverantwortlichen, Produkte und Dienstleistungen auf aktuelle Kundenwünsche anzupassen und die Reichweite weiter auszubauen. Dafür stellt das Marketing für Unternehmen eine Vielzahl von Instrumenten zur Verfügung. Aus dem Bündel an Instrumenten entsteht die Marketingstrategie. Daraus leitet sich eine Handlungsempfehlung ab. Der Marketing-Mix für Hotels Die Instrumente des Marketing-Mix unterteilen sich in vier Gruppen: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Vertriebspolitik. Marketing mix hotel beispiel uhr einstellen. Sie werden in der Fachsprache als "Vier Ps" bezeichnet. Die vier Ps unterteilen sich in spezifische Werkzeuge, die, abgestimmt auf die Zielgruppe des jeweiligen Unternehmens, zum Einsatz kommen.
Marketing Mix Hotel Beispiel Philadelphia
Daraus lassen sich übergeordnete Unternehmensziele ableiten und in konkrete Maßnahmen überführen. Die jeweiligen Aufgaben werden im Marketingplan festgehalten und anhand von Meilensteinen zeitlich befristet abgearbeitet. Die Ergebnisse wiederrum werden ausgewertet, um den Erfolg der jeweiligen Kampagne zu überprüfen und nötige Anpassungen für die Zukunft vorzunehmen. Produktpolitik in der Hotellerie Was ist dein Produkt? Für was steht dein Hotel? Hinter der Produktpolitik steckt dein Hotel, deine Marke im Hintergrund oder das Hotel selbst als Marke. An dieser Stelle formulierst du, was dein Hotel ausmacht und für was es steht. Dir liegt eine personalisierte Ansprache des Gastes am Herzen? Dann werbe damit und vermittle deinem Gast, dass er im Mittelpunkt steht und eine individuelle Ausrichtung im Hotel selbstverständlich ist. Marketing-Mix - Definition, Erklärung & Beispiele - BWL-Lexikon.de. Weitere Alleinstellungsmerkmale helfen deinem Gast sich bei der Buchung für dich zu entscheiden. Preispolitik und Preisstrategie Die Basis für deine Preisfindung bildet die Preisuntergrenzberechnung pro Zimmer.
Marketing Mix Hotel Beispiel Cleveland
Dank einzelner Kapitel zu den verschiedenen Säulen des Marketing-Mix werden die erforderlichen Kenntnisse vermittelt, um den passenden Marketing-Mix für Ihr Unternehmen zu finden. Durch den Einsatz von Fragetabellen und Infografiken kommen Sie der konkreten Umsetzung Ihrer Marketingstrategie näher. Am Beispiel des Unternehmens Ikea werden alle Aspekte des Marketing-Mix anwendungsbezogen vorgestellt und so für Ihre Zuhörer verständlich präsentiert. Marketing-Mix: Einfach erklärt & zusammengefasst | microtech GmbH. Aktuelle Themen wie das Purpose-Driven-Marketing oder der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und ihre Auswirkungen auf die Kundenerfahrung als Teil des Marketing-Mix runden das Set ab.
Marketing Mix Hotel Beispiel New York
Nach einer erfolgreichen Umsetzung des Hotel Marketing-Plans in den täglichen Betrieb ist es unabdingbar, die Wirkung und Effektivität Ihrer Strategien einer steten und strengen Kontrolle zu unterziehen. Erst wenn Ihre Maßnahmen eine tatsächliche Verbesserung bewirken, wenn alle Mitarbeiter an einem Strang ziehen um die Ziele umzusetzen, wenn die Rentabilität des geleisteten Aufwandes nachgewiesen ist, kann man die Einführung des Hotel Marketing-Plans als Erfolg bezeichnen. Marketing mix hotel beispiel paris. Bis dahin gilt es wachsam zu bleiben, die formulierten Ziele kritisch zu hinterfragen und bei Bedarf an neue Umstände anzupassen. Nur so kann man sich auch als kleines Hotel in einem umkämpften Gewerbe sicher sein, alles dafür getan zu haben, das Maximum aus den eigenen Möglichkeiten heraus zu holen. Sprechen Sie mit uns und erfahren Sie mehr über Customer Alliance. Weiterführende Literatur
Im schnelllebigen Geschäft der Hotellerie kann eine heute noch korrekte Analyse mit der verbundenen Zielsetzung bereits morgen überholt und damit unwirksam geworden sein. Nicht nur Änderungen in Ihrem Betrieb, auch Ereignisse im sozialen, politischen und wirtschaftlichen Umfeld können große und direkte Auswirkungen auf ein Hotel und dessen Marketingbemühungen haben. Marketing-Mix im Hotel +++ Was heißt das heute eigentlich? +++. Das bedeutet zwar nicht, dass Sie Experten für Wirtschaft und Politik in Ihrem Team brauchen, jedoch wachsam gegenüber äußeren Ereignissen sein und bestimmte Maßnahmen eventuell anpassen müssen. Die Erfolgskontrolle gibt Aufschluss darüber, ob die generelle Strategie, die Zielsetzung und die konkreten Maßnahmen am Ende profitabel und Ihre Bemühungen somit erfolgreich waren. In der ständigen Optimierung und Feinjustierung Ihrer Strategien einerseits, in der nötigen Geduld Ihre Ideen zu verwirklichen andererseits, verbirgt sich das Geheimnis eines effektiven Hotel Marketing-Plans. Nur eine regelmäßige Erfolgskontrolle – etwa durch Einsicht in Statistiken oder durch Mitarbeitergespräche – gewährleistet, dass Ihr Hotel die sich selbst gesetzten Ziele langfristig erreichen kann.