In einem ähnlich gelagerten Verfahren hatte das Landgericht Augsburg am 17. Juli die Klage eines Zahnarztes abschlägig entschieden: Der Mediziner sah ebenfalls sein Persönlichkeitsrecht durch eine Negativ-Bewertung ohne Begründung verletzt, zumal diese von einem Nutzer kam, der kein Patient seiner Praxis gewesen sein sollte. Die Augsburger Richter sahen allerdings das Recht auf freie Meinungsäußerung gewichtiger. Ein stern bewertung google model plots. ( dbe)
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Die Richter des Landgerichts Lübeck stellen sich mit ihrer Entscheidung gegen die Rechtsprechung anderer Gerichte. Die Richter des Landgerichts Lübeck kritisieren vor allem, dass die bisherige Rechtsprechung nicht berücksichtige, dass sich eine Ein-Sterne-Bewertung auf die berechnete Durchschnittsbewertung auswirke. Beanstandung lässt Prüfpflichten aufleben
Zwar habe sich Google die Bewertung nach Auffassung der Lübecker Richter nicht zu eigen gemacht. Das hätte zu einer unmittelbaren Haftung als Täter geführt. "Von einem Zueigenmachen einer Äußerung sprechen Medienjuristen immer dann, wenn die fremde Äußerung so in den eigenen Gedankengang eingefügt wird, dass sie dadurch als eigene erscheint", führt von Khazaeli weiter aus. Das lag nach Auffassung der Lübecker Richter nicht vor. Allerdings lebten nach der ersten Beanstandung konkrete Prüfpflichten Googles auf, denen Google nicht nachgegangen ist. Ein stern bewertung google search engine. So wäre das Unternehmen dazu verpflichtet gewesen, Kontakt zu dem Bewerter aufzunehmen, um sicherzustellen, dass es sich wirklich um einen Patienten des klagenden Kieferorthopäden handelte.
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Ansicht des LG Lübeck zum negativen Eintrag auf Google (auch relevant für Bewertungen auf Kununu und sonstigen Plattformen) Das LG Lübbeck urteilte, dass dem Kläger ein Unterlassungsanspruch gem. §§ 1004 analog, 823 Abs. 1 u. 2 BGB i. V. m. Art. 1 Abs. 1, Art. 2 Abs. 1 GG zusteht. Die unzulässige Bewertung sei eine unzulässige Meinungsäußerung und Eingriff in das allgemeine Persönlichkeitsrecht des Klägers. Zu beachten ist allerdings, dass die 1 Sterne Bewertung grundsätzlich eine Meinungsäußerung und nicht eine Tatsachenbehauptung darstelle. 1 Stern-Bewertung auf Google - ja und?! - Achim Hepp. Maßgeblich ist der Aussagegehalt nach dem Verständnis eines unvoreingenommenen und verständigen Durchschnittspublikums. Der durchschnittliche Nutzer bei Google nimmt nach Ansicht des LG Lübeck an, dass durch die Bewertung die Leistung des Klägers bewertet wird. Insbesondere beeinflusst die negative Bewertung auch den Durchschnittswert aller Einträge, die der Kläger bei Google berechnet bekommt. Es fehlt insgesamt an einem Bezugspunkt für die durch die 1-Sterne-Bewertung getroffene Meinungsäußerung.
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Der Kläger nutzte ein solches Profil bei "Google+". Er beanstandete eine auf seinem Profil veröffentlichte 1-Sterne-Bewertung. Die Bewertung enthielt keinerlei Begründung; zudem nutzte der Bewerter die E-Mail-Adresse des Arztes. Der Kläger verlangte von Google die Löschung der Bewertung, da es sich seiner Meinung nach um ein Fake-Account bzw. Identitätsdiebstahl handelte. Eine unbekannte Person habe sich seines Namens bemächtigt; einen Patienten diesen Namens habe er jedenfalls nicht. Schlechte Bewertung ist als Meinungsäußerung zu bewerten Das Landgericht ging davon aus, dass es sich bei der Bewertung um eine Meinungsäußerung gehandelt habe. Google 1-Sterne-Bewertung löschen? So geht es effektiv!. Denn es haben keinerlei Bezugspunkte und Tatsachen für die schlechte Bewertung vorgelegen. Meinungsäußerungen seien durch das Element der Stellungnahme und des Dafürhaltens gekennzeichnet. Tatsachenbehauptungen seien wiederum Aussagen, die sich mit den Mitteln des Beweises auf ihre Richtigkeit überprüfen ließen. Die vorliegende 1-Sterne-Bewertung sei als eine Mischung aus Wertung und Tatsache anzusehen.
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B. entscheiden zu können, ob er einen bestimmten Dienstleister aufsucht oder ein bestimmtes Unternehmen beauftragt. Er wird beim Lesen der Bewertung daher regelmäßig davon ausgehen, dass der Bewertung ein – wie auch immer gearteter – unternehmens- oder dienstleistungsbezogener Kontakt des Bewertenden zu dem Anbieter zugrunde liegt. Etwas anderes mag gelten, wenn sich aus der Bewertung selbst ergibt, dass diese lediglich auf einer abstrakt, z. aus politischen oder weltanschaulichen Motiven, Wettbewerbs- oder sonstigen Gründen, gebildeten schlichten Meinung beruht. Da eine textlose Bewertung mit einem Stern einem Wahrheitsbeweis nicht zugänglich ist, handelt es sich um eine reine Meinungsäußerung. Google löscht Ein-Stern-Bewertung - Agentur für Praxismarketing + Patientengewinnung | Informationsstelle Gesundheit. Die zugunsten der Antragsgegnerin streitende Meinungsäußerungsfreiheit findet jedoch dort ihre Grenze, wo es für eine bestimme und einen anderen belastende Meinung schlechthin keine tatsachlichen Bezugspunkte gibt. Fehlen also tatsächliche Bezugspunkte, auf die sich eine Meinung stützt oder sind die tatsächlichen Bezugspunkte unwahr, muss die Meinungsfreiheit regelmäßig gegenüber dem kollidierenden Persönlichkeitsschutz zurücktreten.
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Ich habe einem Unternehmen eine 1-Stern Bewertung kommentarlos gegeben und wenige Tage später von deren Anwalt gehört. Ist es verboten schlechte Bewertungen ohne Kommentar zu geben? Also eine 1-Sterne Bewertung muss schon begründet und adäquat sein. D. h. im Prinzip, dass das Unternehmen nicht die versprochene und bezahlte Leistung erbracht oder das entsprechende Produkt geliefert hat. Eine reine Unzufriedenheit mit der eigentlich korrekt erbrachten Leistung rechtfertigt ja nicht eine solch schlechte Bewertung und sollte auch kritisch hinterfragt werden. Soweit würde ich mich da nicht aus dem Fenster lehnen an deiner Stelle. T3Fahrer
Das ist kein Problem, es sei denn, dass Du etwas verschweigst und es sich eigentlich ganz anders darstellt. Ein stern bewertung google.com. Immerhin suchen normale Unternehmen eigentlich erst die Kommunikation statt einen Anwalt an die Front zu schicken. Wenn du dort Kunde warst und die Bewertung deinen Aufenthalt dort beschreibt, kann das Unternehmen nichts machen. Aber 1 Sterne Bewertungen ohne Text sind schon eher unfair, wie ich finde.
Wem hilft so eine Antwort? Die 1-Sterne-Bewertung wird dadurch nicht entkräftet. Antworten kann die bewertende Person wiederum auch nicht, sodass gar kein Dialog zustande kommen kann, der für andere sichtbar wäre. Lieber löschen lassen, falls dies machbar ist. Was sagt die Rechtsprechung zum Löschen lassen? Sehr interessant! Die Rechtsprechung hat diese Problematik der 1-Sterne-Bewertungen und den Wunsch der bewerteten Unternehmen, solch eine Rezension löschen zu lassen, bereits zu entscheiden gehabt. Hierbei gingen die Richter schlussendlich davon aus, dass bei einer 1-Sterne-Bewertung bei Google Maps oder anderen Portalen die Portale in der Pflicht sind auf Nachfrage sicherzustellen, dass die bewertende Person zur Abgabe einer solchen textlosen Bewertung überhaupt berechtigt ist. Berechtigt ist jemand zur Abgabe einer 1-Sterne-Bewertung bei Google Maps nur, wenn die bewertende Person tatsächlich echte Erfahrungen mit dem bewerteten Unternehmen gesammelt hat. Dann, und nur dann, darf textlos der eigene Unmut geäußert werden.