Die Kündigung bei Alice sollte besser schriftlich erfolgen, ein entsprechendes formales Schreiben muss dazu aufgesetzt werden. In diesem Schreiben an Alice müssen folgende Aspekte enthalten/aufgeführt werden: Vertragsnummer Datum des Vertragsabschlusses Datum der Kündigung ("Hermit möchte ich meinen bestehenden DSL-Anschluss zum kündigen") Zudem ist es sinnvoll, den Anbieter – in diesem Fall Alice, bzw. O2, zu bitten, auf das Schreiben zu antworten, so ergeht eine Bestätigung, dass der Vertrag tatsächlich gekündigt wurde, auf die im Zweifelsfall zurückgegriffen werden kann. Um solche Antworten auch ohne schriftlichen Verweis im Kündigungsschreiben zu erhalten, empfiehlt es sich, die Kündigung an Alice als Einschreiben mit Rückantwort zu versenden. Der Empfänger (Alice) muss den Erhalt bestätigen, der Kunde erhält somit eine Sicherheit, dass alles wie gewünscht läuft. Bei Alice die SIM-Karte tauschen. Weitere Antworten auf Fragen sowie Hilfe rund ums Thema Alice, DSL und fristgerechte Kündigungsschreiben erteilen auch die Verbraucherzentralen.
- Alice vertrag umzug checkliste
Alice Vertrag Umzug Checkliste
24. 07. 2008, 22:13
#1
Themen Starter
Alice DSL + Umzug
Guten Tag,
ich habe demnächst (in 2 Monaten) vor, umzuziehen und möchte als Kunde von Alice den Service "mitnehmen". Was müsste ich dabei beachten und welche Kosten würde es mit sich bringen? P. S. In der neuen Wohnung ist Alice-DSL verfügbar, Telekom-Anschluss jedoch zurzeit inaktiv. Vielen Dank im Voraus. 06. 08. 2008, 12:21
#2
was hast du denn für einen Vertrag, hast du noch einen Telekom Anschluss oder einen Komplett Anschluss? Ähnliche Themen
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Ich rate Ihnen trotzdem ein Einschreiben / Einwurf zu Post zu bringen. Darin sollte nochmals eine Frist bezüglich der Kündigungsbestätigung gesetzt werden. Zudem sollte sich auf das Telefonat bezogen werden. Geben Sie an, dass Sie dies auch beweisen können. Aus eigener privater Erfahrung mit dem Provider kann ich Ihnen mitteilen, dass durchaus eine Kulanzregelung erzielt werden kann. Andere Möglichkeiten sehe ich nicht. Eventuell hilft Ihnen die Bundesnetzagentur weiter. Dort gibt es diesbezüglich Schlichtungsstellen. Es tut mir leid, dass ich Ihnen diesbezüglich nichts anderes mitteilen kann, aber dies ist eine ehrliche Beuteilung Ihres Falles. Ich hoffe, dass ich Ihnen trotzdem weiter geholfen habe und stehe Ihnen gerne im Rahmen der kostenlosen Nachfragefunktion, zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
André Neumann
Rechtsanwalt Dipl. Alice vertrag umzug youtube. Jur.