Bei Smart Services steht der Nutzer im Mittelpunkt, da dank Smart Data ein personalisiertes Kundenerlebnis und ein individueller Service möglich werden. Service-Innovation wird in Zukunft also an Relevanz gewinnen, was Accenture passend ausdrückt: "Every product is a service waiting to happen. (…) Designing with data in mind. (…) Achieving continual service change. " Smart Service-Anbieter benötigen ein umfassendes Verständnis des Nutzers, seiner Verhaltensweisen und Ansprüche. Mithilfe von Smart Data lassen sich Kundenwünsche antizipieren und befriedigen, bevor der Nutzer selbst von ihnen weiß. Dieser Wechsel von produkt- zu nutzerzentrierten Geschäftsmodellen verlangt ein Umdenken, vor allen in traditionellen Unternehmen. Smart Services und Internet der Dinge: Geschäftsmodelle, Umsetzung und Best … von Arndt Borgmeier; Alexander Grohmann; Stefan F. Gross - Portofrei bei bücher.de. Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben und die Chance des IoT nutzen möchten, müssen also proaktiv ihre Geschäftsmodelle überarbeiten oder u. U. sogar selbst disruptiv handeln. Klöckner handelt disruptiv Der Stahlhändler KLÖCKNER & CO weiß das Thema IoT und Industrie 4.
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Die Bank kann nun (anonymisierte) Daten an Dritte (B), z. B. Einzelhändler verkaufen, damit diese aus den Kundendaten wertvolle Erkenntnisse zum Konsumentenverhalten schließen können. Die Bank fügt ihrem bestehenden Angebot "Girokonto für Bankkunden" also ein neues Leistungsangebot (Kundendaten) für eine neue Kundengruppe (an den Kundendaten interessierte Einzelhändler) hinzu. Muster 2: Product Innovation Hierbei werden Daten genutzt, die durch den Kauf und die Nutzung eines Produkts generiert werden, um ein neues Produkt oder eine Ergänzung zum Originalprodukt anzubieten. Es lassen sich somit komplett neuartige Produkte herstellen oder bestehende verbessern. Smart services und internet der dinge video. Vor allem Ersteres kann zu einer innovativen Value Proposition führen, wobei sich auch bisher fremde Kundengruppen erschließen lassen. Eine Bank kann ihren Online-Banking-Service erweitern, indem sie ein "Haushaltsausgaben-Dashboard" anbietet. Dieser Service kann erst dank aus Kundendaten gewonnener Erkenntnisse entwickelt und gegen eine geringe Gebühr zusätzlich zum bestehenden Online-Banking vom Kunden (A) wahrgenommen werden.
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Die Idee und der Aufbau des Buches sind meisterhaft, da es mir absolut hilft mein neues Geschäftsmodell selbst zu erarbeiten und wissenschaftliche sowie praxisorientierte Lösungs- und Handlungsanleitungen zur Verfügung stellt. Zahlreiche Abbildungen, Skizzen und Tabellen ergänzen die lehrreichen Texte. Alles ist für mich verständlich, nachvollziehbar und so einfach wie möglich gehalten. Die Hauptthemen sind das Internet der Dinge, Industrie 4. 0, der Smart Service (auch das Gold von morgen genannt), Big Data und das alles mit sehr vielen Details. Smart services und internet der ding dong. Das Internet der Dinge sind Milliarden vernetzter Geräte, also eine Welt, in der ich mich mehr und mehr realisieren kann. Es hat aber auch fundamentale Auswirkungen auf alle Bereiche in Wirtschaft und Gesellschaft. Sicher fällt es schwer sich daran zu gewöhnen, dass der Mensch durch neue Technologien ergänzt oder ganz ersetzt wird. Big Data, der allgemeine Begriff, der für die Beschreibung umfangreicher Datenmengen verwendet wird, hat es allerdings erst möglich gemacht in diese neue veränderte Welt einzutreten.
Laufzeit (von-bis): 01. 02. 2018 - 31. 12. 2019 Förderprogramm: Förderung der Infrastruktur für Forschung, Entwicklung und Innovation (InfraFEI) Förderträger: ILB
Geldgeber: Europäischer Fond für Regionalentwicklung (EFRE)
Beschreibung: Mit der digitalen Transformation ganzer Branchen durch das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) entstehen gleichzeitig Sicherheitsbedrohungen, die sich gezielt gegen dieses weite und extrem anfällige neue Umfeld richten. Smart services und internet der dinge per. Da immer mehr Branchen winzige Computer in eine Vielzahl von Geräten wie Autos, Düsentriebwerke, Industrieroboter, medizinische Geräte und industrielle speicherprogrammierbare Steuerungen (SPS) einbetten und diese Geräte über das Internet vernetzen, sind auch die Folgen von Sicherheitsproblemen zunehmend gravierender. Diese Folgen reichen inzwischen von Körperverletzungen bei Menschen über lange Ausfallzeiten bis hin zu irreparablen Schäden an Sachkapital wie Pipelines, Hochöfen und Stromerzeugungsanlagen, insbesondere im industriellen Internet der Dinge.