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302 Views | 21. 06. 2018 | 14:32 Uhr
geschrieben von Monika Kelm
Höffner (Fürth)
Reklamation Ledergarnitur Koinor
Bestell-/Kundennummer: Kaufvertrag 5080868 - Ledergarnitur
Dieser Weg meiner Beschwerde/Reklamtion ist jetzt meine letzte Hoffnung. Meine Emails an die Fa. Höffner werden ignoriert und ich bekommen keine Rückantwort. Folgende Thematik: Ende 2017 haben wir bei Höffner, Fürth, eine Koinor Ledergarnitur gekauft, welche uns am 16. 04. 2018 geliefert wurde. Beschwerde: Reklamation Ledergarnitur Koinor. Nach Sichtkontrolle wurden an der Garnitur ein Loch gefunden und eine Stelle, an der das Leder regelrecht verklebt ist. Das Servicepersonal hat diese Fehler dokumentiert und eine Serviceanforderung geschrieben, mit der Bitte, das Teil auszutauschen. oder wir akzeptieren eine Preisnachlass von 150 € wenn wir die Garnitur mit dem Fehler behalten. Diese 150 € erschienen mir jedoch zu wenig für den Wert der Ledergarnitur und somit habe ich mich für einen Austausch entschieden. Am 02. 05. 18 bekam ich dann eine Email " leider habe ich Sie nicht telefonisch erreicht.
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Mit erstaunen stellten wir fest, das das Sofa an mehreren Stellen im Leder stark beschädigt war. Wir nahmen das Sofa so nicht an. Nun sollte das Anbauelement einen neuen Bezug erhalten. Am 29. 01. 2021 sowie am 10. 02. 2021 wurden mir zwei Lesermuster übersandt, die in Farbe und Struktur gänzlich anders aussahen als der Bezug der anderen Elemente. Sodann übersandte ich nach Absprache nach Absprache mit Koinor ein Kissen, damit Koinor mir zum Abgleich eine entsprechendes Bezugsmuster zusenden kann. Inzwischen ist wieder ein Monat vergangen, und ich höre von der Firma Koinor nicht mehr. Die Sache ist inzwischen bei meiner Anwältin. Ich kann nur raten, Finger weg von der Firma Koinor! Koinor leder erfahrungen in europe. Immerhin habe ich für die Garnitur 9915, 04 € bezahlt. Keine Reaktion Wir haben für unsere Firma 6 Besucherstühle der Fa. Koinor bestellt. Bei zwei Exemplaren war nach wenigen Tagen/Wochen der Drehmechanismus defekt. Das war im Herbst 2020. Nach über 6 Monaten hat sich die Firma erst gerührt, als wir erheblichen Druck ausgeübt haben.
Meiner Meinung nach, ist die Qualität des Sofas sehr schlecht. Zudem verfärbt sich das Weiß des Leders je nach Lichteinfall gelb. Lässt man ein Kissen länger darauf liegen, erscheint ein gelblicher leicht gräulicher Fleck in der Größe des Kissens oder der Decke. Dies ist auch an allen Stellen der Fall, an denen die Polster aufeinander treffen. Hier meinte der Kundendienst, dass dies eine normale Reaktion auf den Lichteinfall wäre. Man würde das ja auch kennen, wenn man sich in die Sonne legen würde. Die Haut reagiert halt mal auf Licht. Aha! Ich denke, die Angelegenheit werde ich nun dem Anwalt geben können. Startseite Outlet Gera | Designermöbel zum Outletpreis. Schlecht Verarbeitung Ich habe ein Sofa mit UVP knapp 9000€ gekauft. Die frei beweglichen Sitzflächen sind super, allerdings ist die Verarbeitung erschreckend. Die Stofffarben der einzelnen Bauteile weichen teils massiv voneinander ab. Zudem ist auch die Mechanik der drehenden Teile schon von Beginn weg etwas wackelig, was nichts Gutes für die Zukunft erwarten lässt. Koinor sieht darin offenbar kein Problem.
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Lassen Sie sich von unseren geschulten Koinor Fachberatern individuell und unverbindlich beraten. Gerne können Sie unsere großen Koinor Studios zum Beispiel in Köln, Oberhausen, Bochum, Mülheim-Kärlich oder in Wetzlar besuchen. In unseren Filialen finden Sie immer das Best Of der Koinor Modelle. Wußten Sie schon? Koinor Möbel liefern wir mit Preisgarantie frei Haus in ganz Deutschland (ab 750€). Koinor zum Bestpreis! - Meinmarkenmoebel.de. gehört zur Unternehmensgruppe Uni Polster/Trösser, Deutschlands großen Polster-Spezialisten. Koinor, das sind Sofas für Freunde
Hinter dem Sofahersteller Koinor steckt viel Tradition, Wissen und Erfahrung um die Kunst der Möbelfertigung. Jeder einzelne Mitarbeiter, der zum Teil bereits in dritter Generation bei der Möbelfirma arbeitet, bringt jeden Tag Engagement und Ideenreichtum in die Produktion ein. Vor mehr als 60 Jahren wurde Koinor nebenberuflich in einem ausrangierten Kiosk gegründet, wuchs dann aber schnell. Zehn Jahre später beschäftigte die Möbelfirma bereits mehr als 60 Mitarbeiter.
Hervorragend 3% Gut 3% Akzeptabel 0% Mangelhaft 14% Ungenügend 80% Nie wieder Koinor Vor knapp einem Jahr eine sehr teure Lederkombination gekauft. Anlieferung / Aufstellung alles super. Jetzt nach knapp einem Jahr an einem Sitz aufspringendes Leder. Es wäre ja kein Fehler/Mangel aber aus Kulanz würden Sie uns den Sitz neu beziehen. Ok einverstanden. Der Sitz wurde wieder angeliefert..... Koinor leder erfahrungen technotrend tt connect. aber...... eine andere Farbe und auch auch das Feeling / Beschaffenheit ein anderes Material. Selbst auf den Fotos, die wir an den Verkäufer in Gera gesandt haben, sieht man schon den Unterschied an Hand der Fotos wohlgemerkt Frau L und Kolleginnen sagten, sie sehen kein Unterschied. Selbst wenn ist dies ein Naturprodukt und es wird sich wieder angleichen - sie sehen absolut keinen Unterschied. Wir sind sowas von sauer - aber wir lassen uns nicht abspeisen. Am Rande bemerkt, wir hatten zuvor ebenfalls eine Ledergarnitur, diese hatten wir fast 20 Jahre und war noch gut. Die Sitzqualität nach einem Jahr - ziemlich nachgelassen - leider!!!!!!!!
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Kundenbetreuung + Qualität Kundenbetreuung: 6- Qualität der Möbel: 6- Dies sind leider meine Erfahrungen mit Koinor. Dieser Firma scheint ihre schlechte Qualität der Möbel nichts auszumachen. Die Rasterscharniere der Funktionsrückenlehne der Harriet Sitzgruppe sind nach nicht mal 2 Jahren defekt. Die Rückenlehne hält nicht mehr die Position. Sofo ist somit unbrauchbar. Keinerlei Reaktionen von Koinor und Unipolster. Sofa zerfällt zurück in seinen Ursprung Die Rückenlehne, welche an die Sitzfläche angeschraubt ist, löst sich ständig. Die Schrauben müssen wöchentlich nachgezogen werden, da sich kein Kundendienst kümmert - und das für ein Sofa für ca. 11'€. Nie wieder — Made in Germany wird anders geschrieben Es ist eine einzige Katastrophe.... Es ist eine einzige Katastrophe.... Sofa Edit3 für 5, 5K über Trösser gekauft, Leder schlecht, Sitzkomfort unmöglich (Sitzflächen hängen nach vorne, Fußteil endet in den Kniekehlen, Einzelsessel wackeln, Armlehnen fallen ständig ab, usw. Koinor leder erfahrungen in de. ), Qualität einfach nur billig, und keiner (! )
Die Oberfläche von Anilinleder kann mehr oder weniger stark angeschliffen sein – je nach dieser Intensität ist hier die Rede von nubukiertem Leder oder Nubukleder. Für die wertigen Koinor Möbel kommen aufgrund der sehr angenehmen Haptik und der exklusiven Optik oft nubukierte Leder und Nubukleder zum Einsatz. Die samtartigen Oberflächen dieser Lederarten besitzen eine sehr edel wirkende matte und beinahe pudrige Optik. Sie bringen eine sehr gute Atmungsaktivität mit und besitzen brillante Farben. Wenn es um die besondere Oberflächenfarbe geht, kommt allerdings auch oft Semianilinleder zum Einsatz. Diese Leder besitzen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Komfort- und Gebrauchseigenschaften. Im Rahmen der Konfiguration Ihrer Wunschmöbel können Sie den Bezug Ihrer Wahl für Ihr neues Koinor Möbelstück auswählen. Viel Vergnügen beim Zusammenstellen!
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