Zudem arbeiten wir nicht für branchengleiche Betriebe, die im unmittelbaren Wettbewerb zueinander stehen. Leidenschaft und Begeisterung für unsere Kunden und das Handwerk sind unser Antrieb. Wir lieben die Chefs und Teams, die für ihre Sache brennen und geben dafür bei jedem Projekt 100%. Mit uns hast du nicht den X-ten Dienstleister oder Lieferanten, sondern einen Partner auf Augenhöhe. Du hast schon ein Logo, eine Website und bist im Marketing aktiv? Gut! Handwerk wir können das boot. Ob das tatsächlich etwas taugt oder ob und wie man das besser machen könnte, sagen wir dir - schonungslos, offen und direkt! Wenn alles super wäre, wärst du ja nicht hier, oder? Du hast noch nichts? Auch gut, denn wir können dir das volle Programm bieten, von A wie Anzeige bis Z wie Zollstock - von der Beratung über die Gestaltung bis zum fertigen Produkt.
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Es gibt im Handwerk viele überdurchschnittlich qualifizierte und engagierte junge Menschen, die bereit sind, im Beruf weit über das normale Maß hinauszugehen. Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, durch Leidenschaft für ihren Beruf und natürlich durch fachliche und berufliche Erfolge aus. Für diese Talente ist ihr Beruf mehr als nur ein Job – er ist ihre Berufung. Unsere Aufgabe ist es, diese Talente zu erkennen und passgenau zu fördern. Die besten Gesellinnen und Gesellen rekrutieren wir beispielsweise für den Berufswettbewerb "Profis leisten was" (PLW). Die Bundessiegerinnen und Bundessieger des Wettbewerbs haben dann gute Chancen auf das mit 8. Handwerk wir können das deutschland. 100 Euro dotierte Weiterbildungsstipendium. In einigen Gewerken können die PLW-Besten an der EuroSkills Europameisterschaft der Berufe teilnehmen. Welche Möglichkeiten eröffnet eine Exzellenzstrategie den Auszubildenden im Handwerk? Eine passgenaue, umfassende Exzellenzstrategie unterstützt Auszubildende, aber auch beruflich qualifizierte Fachkräfte während des gesamten Ausbildungs- und Berufslebens.
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Es gibt diese Kunden, die Handwerker wahrlich zur Weißglut treiben können. "Wieso kommt nicht der Kollege vom letzten Mal? Haben Sie überhaupt Ahnung von der Anlage? Verbinden Sie mich sofort mit dem Chef! " Sich jetzt einen schroffen Konter zu verdrücken, fällt nicht immer leicht. Wie Sie in dieser Situation elegant reagieren, statt sich provozieren zu lassen. Duden | Handwerk | Rechtschreibung, Bedeutung, Definition, Herkunft. Besserwisser-Kunden mit Youtube-Halbwissen können den Geduldsfaden ordentlich strapazieren. - © Philip -
Eine Reklamation, eine verzögerte Lieferung oder Probleme bei der Anwendung: Kommt es im Laufe eines Auftrags zu Unstimmigkeiten, wird der Ton auf Kundenseite schnell rauer. Das Internet und die Mentalität des "Alles ist sofort verfügbar auf Knopfdruck rund um die Uhr" hat auch Handwerks-Kunden spürbar verändert. Ungeduld, Unverständnis, aggressives Verhalten, aber auch Besserwissertum mit gepflegtem Youtube-Halbwissen sind an der Tagesordnung. Dabei könnte man meinen, dass der Kunde froh und dankbar sein muss, wenn überhaupt jemand kommt.
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Was du von uns erwarten darfst
Inhabergeführten kleinen und mittleren Handwerksbetrieben oder Einzelkämpfern gilt unsere ganze Leidenschaft. Wir lieben die Handwerks-Chefs, die voll und ganz für Ihren Beruf brennen, die voller Stolz von Ihrem Betrieb und ihren Projekten erzählen, die ein Top-Team hinter sich versammelt haben und zu ihren Leuten stehen! Euch möchten wir helfen eure Begeisterung nach außen zu tragen und noch ein Stück erfolgreicher zu werden. Als Tischler / Schreiner, Dachdecker, Garten- und Landschaftsbauer, Maler- und Lackierer, SHK-Fachmann, Fliesenleger oder Elektriker, bist du bei uns in guten Händen. Gerne verraten wir dir ein paar Kontakte, bei denen du dich persönlich, über uns und unsere Arbeitsweise informieren kannst. Nachhaltiges Handwerk. Nein, wir sind keine Coaches und keine Unternehmensberater – zumindest nicht im klassischen Sinn. Wir sind Macher mit einem Erfahrungsschatz aus mehr als 20 Jahren Werbung & Marketing und dem Einblick in viele Handwerksbetriebe. Um ein gewisses Maß an Beratung kommst du aber nicht herum.
Eine grundpositive Annahme ("Grundsätzlich sind Menschen in Ordnung. Der Kunde meint nicht mich persönlich. Wir sind auf Augenhöhe. ") verhilft Ihnen aus der Opferrolle und stärkt Sie. Entscheiden Sie, wie das Gespräch läuft Sie haben die Wahl und die Möglichkeit, auch einmal anders als gewohnt zu reagieren. Vielleicht macht es Ihnen richtig Spaß, einen muffeligen Kunden besonders freundlich zu behandeln, ihn zu verblüffen? BRIEFMARKE INDIVIDUELL: DAS Handwerk - wir sind Handwerker wir können das (113) EUR 1,00 - PicClick DE. Sie können in ihm den Menschen sehen, der selbst Stress hat, der sich ohnmächtig fühlt und Angst hat, mit seinem Problem sitzen gelassen zu werden. Wenn Sie jemandem ganz bewusst helfen und dieser sich dann wieder entspannt, fühlen Sie sich auch besser. Anderen zu helfen, hilft uns selbst und tut uns gut. Viele Kunden sind dann positiv überrascht und bedanken sich später bei Ihnen für die besonders gute Art der Aufnahme und Unterstützung. Achten Sie auf Ihre Sprache Gerade wenn wir im Stress sind, fällt es uns schwer, empathisch zu sein und wir blocken gefühlte Kundenangriffe ab.
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