Kommunikation in der Pflege
free website maker
Kommunikation stellt eine Schlüsselfunktion im Pflegeberufsalltag dar. Ob Kommunikation im Team, mit der Leitung, mit Patienten, Bewohnern und Angehörigen - eine gute und gelungene Kommunikation in der Pflege ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Störungen im Kommunikationsablauf wirken sich meist negativ auf die Arbeitsatmosphäre, die Arbeitsqualität und auf die Gesundheit aller aus. Destruktivem Kommunikationsverhalten, Missverständnissen und dadurch entstehenden Teufelskreisläufen können durch theoretische Hintergründe und Übungen zu einer empathischen, wertschätzenden und bedürfnisorientierten Kommunikation in der Pflege vorgebeugt werden. Faktoren, die zu einer guten Kommunikation in der Pflege beitragen
Ziel unserer Fortbildung zur Kommunikation in der Pflege ist die Erarbeitung einer empathischen und verständnisvollen sowie positiven Haltung bei der Kommunikation im Alltag von Pflegeberufen. Eine Übereinstimmung von verbalen und nonverbalen kommunikativen Verhaltensweisen und die Betonung der Sachebene helfen bei der Etablierung einer gelungenen Kommunikation im Berufsalltag.
- Kommunikation in der pflege en
Kommunikation In Der Pflege En
Dort teilen wir KollegInnen und unsere Führungskraft offen und ehrlich unsere Meinungen, Wünsche und Ideen miteinander. Jede Meinung wird bei uns also erst einmal gehört. Natürlich kann nicht immer jede Idee umgesetzt werden. Dennoch empfehle ich jedem, egal ob Neuling oder erfahrene Fachkraft, Abläufe immer anzusprechen, die aus seiner oder ihrer Sicht verbessert werden können. Zum einen stärkt man damit sein eigenes Auftreten gegenüber der Führungskraft, zum anderen kommen Verbesserungen eben auch den Menschen zugute, die wir pflegen und betreuen. Natürlich braucht es auch immer eine Führungskraft, die offen für Verbesserungsvorschläge ist und das Feedback ihrer Mitarbeitenden wertschätzt. Probleme solltest Du nicht lange unausgesprochen lassen. Die meisten Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und sind froh über Verbesserungsvorschläge. Kommunikation in der Pflege birgt Konflikte: Kläre Probleme mit Kollegen und Kolleginnen direkt Und wie sprichst Du auch mal unangenehme Themen oder Konflikte bei Deiner Führungskraft an?
B. wichtige Informationen für die Medikamenteneinnahme nicht richtig verstehen. (2) Auf Seiten des Pflegepersonals steigt auch die Anzahl ausländischer Pflegekräfte, allein in den letzten Jahren sind zehntausende dazu gekommen. (2) Allerdings steigen die Voraussetzungen an den Pflegeberuf stetig, sodass kompetente Fremdsprachenkurse benötigt werden. Deutsch Kenntnisse müssen auch nachgewiesen werden, das reicht häufig aber zum Beispiel bei Dialekten nicht aus. Neben den sprachlichen Barrieren kommen zusätzliche Herausforderungen durch verschiedene traditionelle Gewohnheiten dazu. Pflege verbessert sich durch Sprache und durch Kenntnisse über die jeweilige Kultur. (2) Als einen möglichen Lösungsansatz wurde das Buch "Dolmetscher für Pflegende" von Maren Lach herausgebracht. Dieses bietet für 14 verschiedene Sprachen Übersetzungshilfen und Erklärungen zu den verschiedenen kulturellen Hintergründen. (4) Ein weiterer Lösungsansatz sind digitale Kommunikationshilfen. Diese müssen allerdings für eine erfolgreiche Umsetzung intuitiv bedienbar, leicht zugänglich und selbsterklärend sein.