Für diejenigen, die ihr Konto online führen, steht eine Rückholfunktion für unberechtigte Lastschriften im Online-Banking zur Verfügung. Rücklastschrift bei mangelnder Kontodeckung
Eine Rücklastschrift ist auch ohne Auftrag des Kontoinhabers möglich – nämlich dann, wenn die Bank die Einlösung der Lastschrift mangels Kontodeckung verweigert. Das kann zwei Gründe haben:
Das Konto ist bereits im Minus und der Lastschriftbetrag ist so hoch, dass Sie die Dispokreditgrenze überschreiten würden, oder
auf dem Konto ist noch ein Guthaben, das niedriger ist als der Lastschriftbetrag, und die Bank hat Ihnen keinen Dispokredit eingeräumt. Wenn die Bank die Einlösung einer Lastschrift mangels Kontodeckung verweigert hat, muss sie dies ihrem Kunden mitteilen. Obelink retoure geld zurück refund me. Rücklastschriftgebühren: Fallen Kosten an? Ob Ihre Bank für eine Rücklastschrift Gebühren in Rechnung stellt, hängt vom Anlass der Rückbuchung ab. Wenn Sie eine fehlerhafte oder nicht autorisierte Lastschrift rückgängig machen, verlangt die Bank von Ihnen hierfür keine Gebühren.
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Hi Leuts,
wer Obelink ist brauche ich wohl niemandem erklären, das ist an sich ein Begriff für jeden Camper. Also habe auch ich, nachdem ich sooo viel gutes gehört habe, dort im Onlineshop ein wenig gestöbert und wurde auch direkt fündig: eine Alko AKS 1300 für unseren Opa. Sollte kosten 175 Kujambel plus 9, 95 für den Versand. Top-Preis, da jibbet nix. Flugs das Teil bestellt und direktemang per Banküberweisung am 16. 06. 08 gelöhnt. Nach einigen Mails sollte das Paket am 23. zugestellt werden, durch DPD. Rücklastschrift veranlassen: Infos & Gebühren | VERIVOX. Bis hierhin alles ok. Nun aber ging der Krampf los:
Der hirnlose DPD-Paketfachausträger hat das Paket angeblich, weil niemand zu Hause war, in meinem Vorgarten neben der blauen Tonne plaziert. Dazu deponierte er einen Paketinformationsschein in meinem Briefkasten mit der Bemerkung (Zitat wörtlich! ): "Sie haben 1 Paket neben blau Tonner". Ah ja....
Ich also eine elegante Kertwendung vom Briefkasten hin zu den Mülltonnen hingelegt und alles durchsucht.... Fehlanzeige, kein Paket, rein garnichts lag da.
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Auch speziell angefertigte Ware oder Konzert- und Theaterkarten sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Bei Reklamationen ist es grundsätzlich ratsam, immer höflich, aber auch selbstbewusst aufzutreten. Hier sollten Verbraucher zeigen, dass sie ihre Rechte kennen und diese auch einfordern. Darf defekte Ware umgetauscht werden? Bei mangelhafter Ware haben Kunden ein Recht auf Reparatur oder Ersatz. Obelink retoure geld zurück – aber. Das gilt auch, wenn sich der Mangel nicht sofort nach dem Kauf bemerkbar macht – zum Beispiel bei neuen Autoreifen, die schon nach wenigen tausend Kilometern platzen, weil die Gummimischung unsauber ist. Diese Gewährleistungspflicht für Händler oder Hersteller gilt zwei Jahre ab Kaufdatum. Wenn sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf zeigt, braucht der Käufer nicht zu beweisen, dass er den Mangel nicht selbst verursacht hat. Dabei kann er sich auf ein Urteil des Bundesgerichtshofs aus dem Jahr 2016 berufen: Wenn die Reparatur zweimal nichts gebracht hat oder der Händler keinen passenden Ersatz liefert, kann man als Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten und den Kaufpreis mindern.
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30. 2019, 10:03
# 4
Bei mir wurde die Reklamation auch innerhalb einer Woche erledigt. Bedenke auch, dass alleine der Paketdienst mind. 48 Stunden von Deutschland nach Holland und nochmal so lange wieder zurck braucht. Da das meist DPD ist, ist der Samstag kein Arbeitstag, somit hat die Woche nur 5 Tage. Bei Gesamtlaufzeit von 1 Woche hat Obelink also extrem schnell reagiert... Bei einer anderen Reklamation (defekte Splschssel), auch kurz vor dem Urlaub, habe ich angerufen und erklrt, dass ich das Teil dringend brauche. Obelink hat mit die Schssel zugeschickt und ich sollte die defekte mit beiligendem Retourenschein zurckschicken. Das ging dann nochmal schneller. Einfach-punkten.de | Sparen bei "Obelink" durch Cashback, Geld zurück oder Bonuspunkte. 30. 2019, 10:06
# 5
Guten Morgen
Bezglich Umtausch / Reklamation gab es bei uns noch nie Probleme mit Obelink
30. 2019, 10:21
# 6
Auch ich kann vom guten Reklamationsverhalten berichten. Auch bei mir nur eine Woche, da war das E-Mail da, das mein Mover fertig ist, und abgeholt werden kann. Gru Michael
30. 2019, 11:21
# 7
Moin,
Reklamationen im Geschft sind eher lstig.
Ja, wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich zurück, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag mit der gleichen Zahlungsweise zurück, mit der Sie bezahlt haben. Sie können Ihre Rücksendung über unser Rücksendeformular anmelden. Sie erhalten dann per E-Mail ein Rücksende Etikett, mit dem Sie den Artikel kostenlos über einen DPD-Paketshop an uns zurücksenden können. Hinweis: Wurde Ihre Bestellung aufgrund von Größe und/oder Gewicht nicht mit DPD, sondern mit einem anderen Spediteur geliefert? Welche Erfahrungen habt ihr in Bezug auf Reklamationen bei Obelink - Forum Campen.de. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Rücksendung. Sie können diese Produkte nicht selbst zurücksenden, sondern wir werden sie an Ihrem Abholort abholen lassen.
Ein Zeuge kann Ihnen in diesem Fall behilflich sein. Ein guter Beweis ist aber auch ein Kontoauszug, wenn per EC-Karte gezahlt wurde. Einkaufsbelege (Rechnung, Quittung etc. ) von größeren Anschaffungen sollten immer zwei Jahre lang aufgehoben werden. Am besten heftet man alles gleich nach dem Kauf in einer Mappe oder einem Ordner ab. Obelink retoure geld zurück von. So sind Belege immer griffbereit, wenn sie gebraucht werden. Muss der Verkäufer Ware umtauschen, die mir nicht gefällt? Kann ich Ware umtauschen, die mir nicht gefällt? Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Ware umzutauschen, die Ihnen nicht mehr gefällt. Viele Geschäfte sind dennoch bereit, Ware umzutauschen - aus Kulanz. Im Kassenbereich oder auf dem Kassenbon finden Sie Informationen über die Umtauschfrist, welche Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind und ob Sie bei einem Umtausch Bargeld oder einen Gutschein erhalten. Bei einem Online-Kauf greift dieses Umtauschrecht nicht und die Ware darf auch wegen Nichtgefallens umgetauscht werden. Ausnahmen bilden gelieferte CDs oder DVDs, die aus der Versiegelung genommen worden sind.