Die Aufgaben in den Call Center Jobs sind dabei so vielfältig wie die unterschiedlichen Branchen, die das Telefonmarketing und den Telefonvertrieb betreiben. Ein Call Center Agent ist das Bindeglied zwischen Unternehmen und Direktkunden oder Geschäftspartnern. Unterschieden wird hier prinzipiell in zwei Fälle, den Inbound-Bereich, wo das Call Center Management direkt Kundenanrufe entgegen nimmt sowie dem Outbound-Bereich, in welchem gezielt Kunden angerufen werden. Beide Bereiche haben grundsätzlich die gleiche Funktion der Neukundengewinnung, Kundenbindung, Beratung oder als Anlaufstelle für Problemstellungen in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen. Gehalt als Call Center Agent/in Das Gehalt im Call Center ermittelt sich aus diversen Sachverhalten und Faktoren. Neben der Region des Arbeitsplatzes spielt natürlich die Branche eine wichtige Rolle beim Verdienst. Ein Mitarbeiter im Call Center in der Tourismusbranche verdient weniger als in einer Telefonzentrale einer großen Bank. Individuelle Faktoren, wie Berufserfahrung, Verantwortungsbereich oder die Qualifikation spielen bei Lohn und Gehalt eine entscheidendste Rolle.
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Immer mehr Unternehmen und Behörden in Deutschland nutzen einen inbound oder outbound Call Center Service für ihren Support, zur Terminvereinbarung und Kundenbetreuung. Jobs als Kundenberater im Bereich Service eignen sich gut für kontaktfreudige und kommunikationsstarke Menschen. Aber ein Call Center Agent muss auch mit Ablehnung umgehen können. Denn ein Anruf ist nicht jederzeit willkommen. Trotzdem bietet ein Job als Call Center Agent sowohl für Fachkräfte als auch für Quereinsteiger im Sales gute berufliche Perspektiven. Durch einen der Teilzeit Jobs oder die Arbeit im Homeoffice kann man auch Beruf und Familie unter einen Hut bringen. Stellenangebote gibt es übrigens nicht nur in groẞen Städten, wie Berlin und Köln, sondern genauso in der Region. Jetzt in unserer Stellenbörse passende Stellenanzeigen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Vertrieb finden und bewerben! Weitere Tätigkeitsfelder im Vertrieb
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000 Kundenunternehmen...... Erfolgsgeschichte. Für die Regionen Hamburg, Berlin, München, Frankfurt am Main und Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Call Center- Agent (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Telefonischer Erstkontakt mit vorgegebenen Führungskräften und Experten, um mit ihnen... Executives' Global Network – Deutschland GmbH München Einleitung
Für unseren Kunden suchen wir Sie als...
IT-Supporter 2nd Level Support
Mind. 2 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder abgeschlossene IT-Ausbildung
Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte... Personalberatung & Personalvermittler Olching Die tristar GmbH ist ein stark expandierendes Unternehmen mit Schwerpunkt in der Markenhotellerie. Sie ist Franchisepartner der InterContinental Hotels Group (IHG), Hilton Hotels & Resorts, Marriott International sowie AccorHotels. Die tristar GmbH managt und betreibt... Holiday Inn Express München - Olching Olching
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Sie erwerben im Fernkurs umfangreiches und praxisnahes Expertenwissen, das Ihnen die Übernahme von Führungsverantwortung ermöglicht. Sie erwerben außerdem die notwendigen Kenntnisse für die Betreuung und Akquise von Kunden, der Mitarbeiterführung und -motivierung sowie dem Controlling. Sie beschäftigen sich mit den rechtlichen Rahmenbedingungen des Direktmarketing sowie den technischen Grundlagen von Call- und Contact-Centern. Sie erhöhen Ihre Medienkompetenz, verbessern Ihre kommunikativen Fähigkeiten und trainieren die schriftliche Kommunikation im Internet. Karrierechancen als Call- und Contact-Center-Manager:
Der Fernlehrgang zum Call – und Contact Center Manager ermöglicht Ihnen mit dieser Zusatzqualifiaktion den Einstieg in eine Wachstumsbranche. Sofern Sie bereits über eine kaufmännische Berufsausbildung verfügen, können Sie sich mit diesem Fernkurs für Führungsaufgaben in Call Centern qualifizieren. Studienbeginn und Dauer des Fernstudiums Call- und Contact-Center-Manager:
Den Fernlehrgang zum Call Center und Contact Manager (ILS und FEB) können Sie jederzeit beginnen und mit einem vierwöchigen kostenlosen Probestudium unverbindlich testen.
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Mitarbeiter als Call Center Agent (m/w/d) in der Outbound Terminierung (50-100%).
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Im gleichen Zeitraum hat sich die Anzahl der arbeitsuchenden Call Center Agenten nämlich um mehr als 300% erhöht. Dies hängt vor allem mit der hohen Fluktuation in diesem Beruf zusammen. Quelle: Beschäftigten- und Arbeitslosen-Statistik der Bundesagentur für Arbeit (IAB Forschungsgruppe Berufliche Arbeitsmärkte). Wie hat dir der Beitrag gefallen?
Deine Herausforderungen Egal ob "alter Hase" oder frisch aus der Ausbildung, als Kundenberater... € 12 pro Stunde Vollzeit 2022 Mai:
Für Kunden zur Verfügung zu stehen ist weit mehr als nur Telefonieren. Mit viel Geduld kümmern Sie sich um die Anliegen Ihrer Kunden, nehmen schriftlich oder telefonisch... individuellen Betreuung und Beratung von Endkunden und Geschäftspartnern per E-Mail und Telefon in unserem Customer Service Center. Durch Deine service- und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen oder Reklamationen stellst Du eine wichtige Schnittstelle... Callcenter - Agent
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