1. Welche Produkte kann ich bei NIVEA kaufen? Neben allen in Deutschland erhältlichen NIVEA Pflegeprodukten können Sie in unserem NIVEA Online Shop auch NIVEA Artikel erwerben, die es im Supermarkt oder im Drogeriemarkt so nicht zu kaufen gibt, die sich aber einer großen Nachfrage erfreuen. Dabei handelt es sich um spezielle Fanartikel, Fashion- und Wellnessprodukte, aber auch um NIVEA Pflegeprodukte für Babys. Ebenso erhalten Sie Gutscheine, die Sie sowohl im NIVEA Online Shop als auch in unseren NIVEA Häusern und Spas für Produkte und Anwendungen einlösen können. Unser Sortiment wird regelmäßig geändert und erweitert. 2. Wofür kann ich einen Gutschein erwerben? Sie können den NIVEA Geschenkgutschein, den Sie im NIVEA Online Shop einkaufen, sowohl im NIVEA Online Shop als auch in unseren
NIVEA Häusern und Spas einlösen. Sie haben dabei die Möglichkeit, einen Wertgutschein mit frei wählbarem Betrag zu bestellen (von 10 € bis 150 €, in 5 €-Schritten). 3. Wie kann ich Gutscheine bestellen?
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Senden Sie das Paket an folgende Anschrift:
Schleefstr. 364
44287 Dortmund
Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Rücksendung per E-Mail. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB. 16. Kann ich auch eine Lieferung ins Ausland bekommen? Lieferungen außerhalb des Gebietes des Bundesrepublik Deutschland sind leider zur Zeit nicht möglich. 17. Kann ich die bestellten Artikel auch als Geschenk versenden? Ja, Sie können Ihre "Bestellung als Geschenk verpacken" (einmalig 1, 99 €), bevor Sie mit Ihrer " Einkaufstasche " zur Kasse gehen. 18. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen und Probleme habe? Bei Fragen zu unseren Körperpflegeprodukten oder zu NIVEA allgemein nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an
040 / 5544 4455 (Festnetztarif) oder schauen Sie in unserem Bereich "FAQs" nach, in dem wir die am häufigsten gestellten Fragen abbilden. Bei Fragen zum NIVEA Online Shop oder Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte telefonisch an 040 / 5544 4455 (Festnetztarif) oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
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Einfach Haken im Teilnahmeformular setzen und schon seid ihr Community-Mitglied. Gratis Nivea Handtuch abstauben – so funktioniert's:
mind. 3 Nivea Produkte für mindestens 9€ kaufen
Kassenbon hochladen (auf Webseite oder in der App) oder per Post einschicken
Nivea Handtuch gratis abstauben
gültig bis 01. 08. 2021
Bon-Upload ist bis zum 8. August 2021 möglich
Das Team von wünscht euch einen tollen Sommer mit viel Badespaß! Gratis Nivea-Handtuch sichern
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Wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen, können Sie sich als Gast anmelden oder sich registrieren. Danach geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Pflichtfelder sind dabei mit * gekennzeichnet. Nach der erfolgreichen Anmeldung bzw. nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten als Gast werden Sie Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geführt. Ihre Bestellung wird erst dann an uns weitergeleitet, wenn Sie den Button "Jetzt Kaufen" bestätigen. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sobald die bestellten Waren an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Versandbestätigung und Rechnung. Mit Übermittlung der Versandbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt bei Versand der Ware.
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NIVEA App Update lädt nicht oder nur sehr langsam trotz Internetverbindung? Dann erfahre hier was Du tun kannst wenn NIVEA App nicht geladen werden kann. Es kann schon ziemlich ärgerlich sein, wenn sich eine App aus dem App Store nicht laden und somit aktualisieren lässt. Zwar wird der Download bzw. die Aktualisierung gestartet, aber auch nach Stunden ist nur ein Bruchteil der App geladen. Oder eine App wie NIVEA App kann nicht installiert werden, da der Download nicht startet, obwohl man mit dem Internet verbunden ist. Übrigens können noch andere Probleme und Fehler auftreten die Du ggf. in der Übersicht aller NIVEA App Probleme findest. NIVEA App lädt nicht
Man möchte NIVEA App herunterladen oder aktualisieren und es dauert ewig bis der Download startet oder die App komplett heruntergeladen ist weil diese einfach nicht lädt. Verzweifelt versuchen viele dann den Download von NIVEA App neu zu starten, aber auch das führt zu keinem brauchbaren Ergebnis. Der nächste Versuch vieler dürfte es sein die Internetverbindung zu überprüfen.
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Smartphone bzw. Tablet neu starten
Oftmals gibt es nach einem Update des Betriebssystems Android oder iOS Probleme mit dem App Store. Denn nachdem das System aktualisiert wurde, kann es durchaus vorkommen, dass die Verbindung mit den Anmeldedaten um jeweiligen Store nicht mehr sicher funktionieren. In diesem Fall solltet ihr einen Neustart des Smartphones bzw. Tablets durchfüurch werden alle Einstellungen und Funktionen neu geladen und ggf. Verbindungen zum App Store neu aufgebaut. Serverstatus prüfen
Wenn ein Neustart und eine funktionierende Internetverbindung nicht geholfen haben das Problem zu beheben und NIVEA App noch immer langsam oder gar nicht lädt, dann könnte es auch an den Servern des iTunes Store für iOS oder bei Android an den Servern des Google Play Store liegen. An den Servern des Entwicklers NIVEA dürfte es nicht liegen, da sich die App auf den App Store Servern seltenen Fällen können diese überlastet sein oder es aufgrund von Wartungsarbeiten zu Störungen kommen. Apple Server Status prüfen
Google Server Status prüfen
Für Android: Cache leeren und die Daten des Play Stores löschen
Damit wird die App komplett neu gestartet und Probleme werden eventuell behoben.
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