Tatsache ist: Wenn eine Brille tatsächlich eine kalte Lötstelle haben sollte, bricht sie bereits beim Verglasen, beim Anpassen oder spätestens nach kurzer Tragezeit. Eine Brille, die nach einem Jahr bricht, ist dagegen keine Reklamation: Sie wurde bereits weit über 5. 000 Stunden getragen, mehrere hundert Mal gereinigt, unzählige Male auf- und abgesetzt und oft auch noch unsachgemäß aufbewahrt oder transportiert. Ein Schaden ist dann schlicht Verschleiß, aber kein Reklamationsgrund. Auch der teuerste Ski hat nach einer Woche Skiurlaub erkennbare Kratzer und sonstige Gebrauchsspuren – und niemand würde ernsthaft erwägen, ihn deshalb kostenfrei umtauschen zu dürfen. Wir müssen uns also zunächst einmal selbst klarmachen, dass auch Brillen verschleißen. Rechnen Sie einmal: Pro Tag 15 Stunden mal 365 Tage ergibt in einem Jahr knapp 5. Wie lange kann man eine brille reklamieren die. 500 "Gebrauchsstunden". Wie kann man angesichts dieser Zahlen eine solche Brille einfach kostenlos austauschen? Denken Sie betriebswirtschaftlich! Vermeiden Sie mit einer überhasteten Reklamationspolitik den wirtschaftlichen Super-GAU!
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Warum du eine Fielmann Beschwerde schreiben solltest? Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Wie lange kann man eine brille reklamieren 1. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen. Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten.
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Sie haben sich eine neue Brille gekauft und die Sehstärke der Gläser stimmt nicht? Dann haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Es liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Sachmangel vor, für den es viele Gründe gibt. Entweder hat der Augenoptiker Ihre Sehstärke falsch bestimmt, die Gläser mit den falschen Werten angefertigt oder Ihre Augen unterlagen starken Sehschwankungen. Im Nachhinein lässt sich die Ursache für einen Sachmangel bei Brillen nur schwer feststellen. Es ist jedoch üblich, dass nahezu jeder Optiker die Brille anstandslos zurücknimmt und kostenlos nachbessert. Deshalb gibt es auch nahezu keine Gerichtsurteile zu diesem Thema. Gewährleistung bei Brillenkauf - frag-einen-anwalt.de. Brille zurückgeben: Das "14-Tage-Rückgaberecht" Beim Kauf eines Produkts im Laden gilt das "14-Tage- Rückgaberecht " nur dann, wenn der Händler dies ausdrücklich festlegt. Anders ist es beim Online-Shopping: Kaufen Sie eine Brille im Internet, können Sie von einem gesetzlich festgelegten Rückgaberecht mit einer Frist von 14 Tagen Gebrauch machen. Sollte eine aus dem Internet bestellte Brille also nicht ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung an den Händler zurücksenden.
Der Käufer kann, sollte tatsächlich ein Sachmangel vorliegen, Nacherfüllung verlangen. Dies bedeutet, dass er eine Brille mit neuen bzw. nachgebesserten Brillengläsern verlangen darf. Die Aufwendungen für die Nachbesserung, also Transport-, Wege-, Material- und Arbeitskosten hat der Verkäufer zu tragen. FAQ'S
- Bei Sachmangel - Bei fehlerhaften Beratung
Laut Vertrag ist der Optiker verpflichtet Ihnen die Brille ohne Sachmangel und auf Sie angepasst zu übergeben. Liegt das nicht vor, sollte er sie anstandslos zurücknehmen. Wie lange kann man eine brille reklamieren van. Disclaimer: Dieser Text enthält nur allgemeine Hinweise und ist nicht zur Selbstdiagnose oder -behandlung geeignet. Er kann einen Arztbesuch nicht ersetzen. Alle individuellen Fragen, die Sie zu Ihrer Erkrankung oder Therapie haben, besprechen Sie mit Ihrem behandelnden Arzt.