Version 2. 41
Standard
"Erstgesprch fr die ambulante Pflege"
Wenn ein Pflegedienst zum Erstgesprch
gebeten wird, hat dieser sprichwrtlich den Fu in der Tr des
Patienten. Jetzt gilt es, den Senioren von der Qualitt der
Pflegeleistungen zu berzeugen und auch menschlich "auf einen
Nenner" zu kommen. Unser Muster zeigt, wie ein Gesprch ablaufen
sollte und welche MDK-Vorgaben zu erfllen sind. So bernehmen Sie den Inhalt in Ihre Textverarbeitung:
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Definition:
Das Erstgesprch ist der erste Kontakt zu
einem potentiellen neuen Patienten. Es dient dazu, den
interessierten Senioren ber das Leistungsangebot unseres ambulanten
Pflegedienstes zu informieren.
Aufnahmegesprach Ambulante Pflege La
Auf der Grundlage eines ausführlichen Erstgespräches baut sich die kommende Pflegebeziehung auf", sagt die Leiterin des ambulanten Pflegedienstes am Standort Wetterau, Frau Birgit Kittner. "Der Erstkontakt mit dem neuen Kunden und seinen Angehörigen ist die Basis für unsere spätere Arbeit. Wir sehen uns als Pflegepartner der Angehörigen. Wir sind darauf bedacht, die persönlichen Bedürfnisse und Gewohnheiten der Kunden und Angehörigen zu wahren. Denn nur gemeinsam erreichen wir das Ziel eine gute Pflege zu gewährleisten. " Wir möchte Ihnen an Hand eines Beispiels unsere Arbeit anschaulich machen: Wenn uns Ihr Anruf erreicht, wird ein Termin zum Erstgespräch durch eine der beiden Pflegedienstleitungen vereinbart. Bei diesem Erstgespräch wird der Pflegebedarf erhoben. Das heißt, wie oft und für welche Tätigkeiten wird der Pflegedienst gebraucht? was können die Angehörigen erbringen? Aufnahmegesprach ambulante pflege la. Welche Hilfsmittel sind nötig? Muss der Wohnraum umgestaltet werden? Muss noch eine Pflegestufe beantragt werden?
Die erste Tabelle zeigt, wie eine PFLEGE•ZEIT Dokumentation für einen neuen Kunden angelegt wird und welche Formulare wann von wem wozu ausgefüllt werden. In der zweiten Tabelle ist die fortlaufende Dokumentation und Evaluation dargestellt. Erklärungen für die verwendeten Abkürzungen finden Sie hier. Was Wo dokumentiert Wann Wer
Aufnahmegespräch Pflege: Klärung des Leistungsumfanges, Kostenvoranschlag SGB XI, VO SGB V, Privatleistungen STAMMBLATT, PFLEGESTATUS Beim ersten Besuch PDL
Körperliche Einschränkungen oder Schädigungen, Gefahrenpotentiale, etc. erfassen SGB V: REGIEBOGEN, digitales Foto
SGB XI: REGIEBOGEN, PFLEGESTATUS, ggf. PROTOKOLL, BEWEGUNGSANAMNESE, BRADENSKALA, digitales Foto Sofort bei Aufnahme PK
Nur SGB XI: Erste Beschreibung des Einsatzes im TAGESPLAN, Bei Bedarf aktuelle Probleme erfassen, ggf. Kunden/Angehörige beraten REGIEBOGEN, TAGESPLAN, PFLEGESTATUS,
ggf. Ambulant:fachwissen:aufnahmeverfahren []. DURCHFÜHRUNGSNACHWEIS FÜR BESONDERE PFLEGE sofort PK
nur SGB XI: Weitergehende Informationssammlung auf Basis der Befragungen des Kunden und der Angehörigen und der Beobachtungen.