Zeugen können bei Verhandlungen nützlich sein. In den ersten sechs Monaten nach Lieferung der Ware: Nach dem Gesetz wird davon ausgegangen, dass ein aufgetretener Defekt bereits zum Garantie des Kaufs vorhanden war. Dabei müssen die genauen Umstände im jeweiligen Fall, beispielsweise der Kaufpreis, berücksichtigt werden. Video: Gewährleistung schmuck NRW. In: Newsletter. Zahlungen müssen immer gegen Quittung erfolgen. Hat man Garantie auf Schmuck? (Rechte). Garantie vom Händler. Bei jedem Einkauf im Supermarkt, beim Gebrauchtwagenkauf oder im Haus-zu-Haus-Laden: Überall kommt ein Kaufvertrag zustande. Als Beispiel: ein Reifen an einem neuen Auto. Kunden können den Kaufpreis in der Regel nur mindern oder vom Vertrag zurücktreten, wenn die Nachbesserung zweimal fehlschlägt oder die Ersatzlieferung fehlschlägt. Die Anwälte nennen dies"zusätzliche Leistung". Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) im Mai Az. Wenn es sich um kompakte Artikel handelt, die Kunden problemlos selbst zur Post bringen können, kann der Verkäufer die Rücksendung verlangen.
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" Die Antwort hat mir sehr geholfen! Danke!! Man sieht mal wieder, wie die Geschäftsleute immer wieder versuchen, einen - unbedarften - Kunden über "den Tisch zu ziehen. Garantie gewährleistung schmuck 2. Super auch die kurze Antwortzeit von nur 73 Minuten. Wäre ich an meinem Wohnort zu einem RA gegeangen, hätte das ganze sicher länger gedauert und eben so sicher mehr als € 20, - gekostet. Nochmals herzlichen Dank!!!!!
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Bei einer freiwilligen garantie haftet der VK oder Hersteller immer! # 4
Antwort vom 14. 2006 | 13:58
Also,
wenn ein Riss vorliegt, dann könntest du Glück haben. Golg reißt nicht einfach, man kann sich also auf den Standpunkt stellen, daß der Mangel bereits beim kauf vorhanden war und sich nun gezeigt hat. Einfach mal mit dem Händler reden und ihn höflich datauf aufmerksam machen. Nicht direkt patzig werden. M. Garantie gewährleistung schmuck e. nach hast Du hier gute Chancen das auf Gewährleistung repariert zu bekommen. ABER NICHT AUF GARANTIE!!! # 5
Antwort vom 14. 2006 | 15:21
dankeschön für die Tips. Da wär ich ja mit der Garantie total ins Fettnäpfchen getreten
Aber vielleicht hab ich ja wirklich Glück...
Und jetzt? Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut. Anwalt online fragen
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Guestuser
23. 05. 2010 - 12:58 Uhr ·
#1
Ich verarbeite teilweise sehr filigrane Teile in meinem Modeschmuck. Nun überlege ich mir grade, was wohl die Rechtslage wäre, wenn eine Kundin z. B einen Ohrring, der einwandfrei bei ihr ankam, nach kurzer Zeit reklamiert, weil sie ihn selber irgendwie, auch unabsichtlich, beschädigt hat. Müßte ich das kostenlos ersetzen, Material, Porto, Arbeitszeit usw? Mir geht's jetzt nicht so um Kulanz, das ist eh klar! Mir geht's um die Rechtslage. Beigefügt ein Bild der Art von Ohrringen, die ich meine. ⌚Gewährleistung und Garantie. Danke! Anhänge an diesem Beitrag
Titel:
Lady Marian
tatze-1
23. 2010 - 13:21 Uhr ·
#2
Grundsätzlich hast Du als Händler/Hersteller eine gesetzliche Gewährleistungspflicht von 2 Jahren auf Deine Ware (sog. Verjährung der Mängelansprüche). Diese bezieht sich auf fehlerfreies Material und einwandfreie Funktion der Ware bei normalem Gebrauch. BGB §§ 439 ff
Bei Schmuck ist das immer so ne Sache. Jederzeit gern ein Streitpunkt zwischen Händler und Kunde. Wenn der Kunde also Deinen Schmuck reklamiert, ist von Fall zu Fall zu entscheiden.
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