Jörg Reifenrath: Flexibilität, Nervenstärke, Positive Einstellung. Was bereitet Dir bei deiner Arbeit am meisten Freude? Jörg Reifenrath: Wenn der Kunde sich abends mit einem Handschlag verabschiedet und ein Lob für die gute Leistung ausspricht. Was macht das Arbeiten bei Reisacher so besonders? Jörg Reifenrath: Es herrscht ein sehr gutes Arbeitsklima und wir haben ein super Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt. Was macht ein serviceberater im autohaus online. Du hast bereits die Stufe 1 der Ausbildung zum geprüften Automobil – Serviceberater absolviert, welche Erfahrungen konntest du hieraus mitnehmen? Jörg Reifenrath: Zum Beispiel Wissen über:
• Kommunikation: "wer fragt, lenkt das Gespräch", offene Fragestellung, verständnisvolles Zuhören
• Reklamationsgespräche: Gesprächsführung, lösungsorientierte Vorgehensweise
Was erwartest du vom weiteren Verlauf der Ausbildung? Jörg Reifenrath: Ich möchte fachlich noch besser werden und zu einer optimalen Kundenberatung beitragen, denn von meinen Fachkenntnissen profitiert letztendlich der Kunde.
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Was Macht Ein Serviceberater Im Autohaus Online
Tätigkeiten und Aufgaben Serviceassistent/innen übernehmen sowohl Aufgaben in der Verwaltung, als auch im direkten Kundenkontakt. Sie empfangen die Kund/innen und unterstützen das Serviceteam bei der Betreuung und Beratung, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ebenso assistieren sie bei der Neukundenakquise und Marketingmaßnahmen und sind dafür verantwortlich, die Kontaktdaten der Kund/innen im Computer einzupflegen und aktuell zu halten. Was macht ein serviceberater im autohaus corona. Aufstiegs- und Karrierechancen Sowohl durch verschiedene kaufmännische Weiterbildungen, als auch durch ein Hochschulstudium bieten sich für die Serviceassistent/innen im Autohaus Chancen, auf der Karriereleiter nach oben zu klettern. Für ein Studium bietet sich beispielsweise der Bereich Automobilwirtschaft an. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Festanstellung? Hier finden Sie unsere Stellenangebote. Gehalt Serviceassistent/in Als Serviceassistent/in im Autohaus liegt das durchschnittliche Gehalt in Deutschland bei 2. 424 Euro brutto pro Monat.
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Viele Kunden werden erst durch die sorgfältige Inspektion ihres Fahrzeugs durch einen Kfz-Serviceberater auf ein potenzielles Problem aufmerksam. Dies kann dem Kunden oft Geld sparen, anstatt das Fahrzeug ausfallen zu lassen und andere Komponenten dabei zu beschädigen. Automechanika 2012: Serviceberater - ein Job am Limit? | autohaus.de. Gelegentlich entdeckt ein kluger Berater einen Kunden, der bereit für ein neues Fahrzeug ist, und kann den Kunden davon überzeugen, einen Kauf statt einer Reparatur zu tätigen. In diesem Fall übergibt der Kfz-Serviceberater den Kunden typischerweise an einen Verkäufer, und die beiden teilen sich die Provision aus dem Verkauf. Diese Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir gehen davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, Sie können sich jedoch abmelden, wenn Sie möchten. Cookie-Einstellungen ANNEHMEN