Es gäbe wohl Kulanz Reparaturen, die übernommen werden würden. Dazu müsse sich der Techniker das Gerät vor Ort ansehen (69, 50 Euro). Auf meine Bitte hin, mich mit einem Techniker zu verbinden, um zu erfahren ob es überhaupt eine Kulanz oder gar Garantie auf den Kompressor / Wärmepumpe gibt, wurde mir nur gesagt, dass er das nicht könne. Ich müsse erst einen Techniker kommen lassen. BESCHWERDEN GESUCHT Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Schreiben Sie Ihre Beschwerde. Bosch WTW86560 ecologixx 7S Trocknet nicht richtig. Ich habe Kenntis von einem Fall, wo der Bosch Techniker den Kompressor als defekt diagnostiziert hat (WTW 86560CH/09 - zu der Zeit 33 Monate alt) und dem Kunden gegenüber sagte, dass es auf den Kompressor 3 Jahre Garantie gäbe. Ich verstehe ja, dass sich ein Techniker das Gerät ansehen muss. Ich hätte nur gerne vorher gewusst, was bei einem Defekt des Kompressors auf mich zu kommt. Ich möchte Ihnen nicht noch 69, 50 Euro in den "Rachen" werfen, nur um bestätigt zu bekommen, dass ich lieber keinen Bosch Wärmepumpentrockner hätte kaufen sollen.
Bosch Trockner Ecologixx 7 Trocknet Nicht 12
Um für Sie dennoch die kundenfreundliche Haltung unseres Unternehmens zu verdeutlichen, werden wir einen weiteren Betrag der Rechnung FA555452 in Höhe von 40, 00 EUR inkl. MwSt., ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, in Form einer freiwilligen Kulanz übernehmen. Den offenen Betrag von 51, 00 EUR inkl. MwSt. bitten wir in den nächsten Tagen auszugleichen. Wir sind sicher diese Entscheidung in Ihrem Sinne getroffen zu haben und würden uns freuen, wenn Sie auch weiterhin den Produkten und Serviceleistungen unseres Hauses vertrauen. Bosch trockner ecologixx 7 trocknet nicht portable. Heute ging das gleiche Problem wieder los und ich habe diesmal direkt den Kundenservice kontaktiert. Mal sehen was passiert. Wollte nun eine langfristige Lösung Haben. Werde berichten
Community-Experte
Elektronik
so aus dem stehgreif heraus würde ich sagen, dass es ein Problem im bereich der kondenswasserabfuhr ist. das hatte ich mal an einem miele trockner. da wars ne undichtigkeit in der Pumpe, die das kondensat in den behälter hoch pumpen solll.. die hat es natürlich nicht mehr geschafft, den behälter leer zu bekommen (unten im trockner ist noch einer) das hat dann den fehler ausgelöst,.
Bosch Trockner Ecologixx 7 Trocknet Nicht Portable
Einige Käufer mussten deshalb ihren Trockner schon mehrfach (teils in, teils außerhalb der Garantie) reparieren lassen. Teils hat Bosch, auch außerhalb der Garantie, kulant reagiert. Meist aber in den Fällen wo zuvor schon innerhalb Garantie repariert werden musste. Wir haben extra Wert auf hochwertige Markenqualität gelegt und auch wir wurden nach so kurzer Zeit von der teuren Marke Bosch enttäuscht. Für diesen Preis hätten wir definitiv mehr erwartet! Schade! Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte GmbH:
Reparatur auf Gewährleistung
ofortantwort 23. 2013 | 10:45
Firmen-Antwort von:
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für die Schilderungen Ihrer Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner. Bitte stellen Sie uns zur Prüfung des vorliegenden Sachverhaltes die Gerätedaten Ihres Wäschetrockners, bestehend aus E-Nr. inkl. der beiden Zahlen nach dem Schrägstrich sowie der FD-Nr. Bosch trockner ecologixx 7 trocknet nicht 12. = Fertigungdatum, Ihre Kontakten und eine Rufnummer unter welcher Sie erreichbar sind, zur Verfügung.
Bosch Trockner Ecologixx 7 Trocknet Nicht 10
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Alle Tipps im Forum setzen Sachkenntnis voraus. Unsachgemäßes Vorgehen kann Sie und andere in Lebensgefahr bringen. Rufen Sie den Kundendienst, wenn Sie nicht über elektrotechnisches Fachwissen verfügen. Ersatzteile -Onlineshop
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Bosch Trockner Ecologixx 7 Trocknet Nicht Plus
Genaueres wirst du sehen, wenn du den Trockner bei dir hast und auch die vollständige E-Nr hast. PS: Defekt max. 40, -€
havelmatte
#3
Gohle schrieb:
An der vollständigen E-Nr. und der FD-Nummer!
», dann kam einer der das nicht wusste und es einfach gemacht hat"
Oder so ähnlich. In diesem Thread hab ich ja den...
Bosch EcoLogixx 7s Trockner heizt nicht mehr
Bosch EcoLogixx 7s Trockner heizt nicht mehr: Hersteller: Bosch
Typenbezeichnung: EcoLogixx 7s
E-Nummer: WTW86562 / 16 FD 9111
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Trockner heizt nicht mehr
Meine...
Einschätzung
unserer Autoren
12. 08. 2008
Bosch EcoLogixx 7 Wäschetrockner
A minus 40 Prozent
Bosch hat sich für den ersten IFA-Auftritt ''Energieeffizienz'' auf die Fahne geschrieben und bringt den Wärmepumpentrockner EcoLogixx 7 auf den Markt. Dieser soll 40 Prozent weniger Energie verbrauchen, als es herkömmliche Geräte bei Energieeffizienzklasse A tun. Laut Bosch ist der EcoLogixx 7 somit der energieeffizienteste seiner Art. Möglich macht Bosch das durch das neuartige ActiveAir-System, das dafür sorgt, dass das Gerät die Wäsche ohne permanentes Nachheizen trocknet. Doch nicht nur die Umwelt und das Portemonnaie sollen durch den EcoLogixx 7 geschont werden, auch die Wäsche wird durch das Drying-System sanft behandelt: Die große Edelstahltrommel sorgt mit ihrer besonderen Struktur für knitterarme Trockenergebnisse und weiche Wäsche. Bosch trockner ecologixx 7 trocknet nicht 10. Auch kann sich die Maschine auf ''Sonderfälle'' wie Hightech-Stoffe oder empfindliche Wolle einstellen. Kundenmeinungen (166) zu Bosch EcoLogixx 7 Wärmepumpentrockner
2, 8
Sterne
Durchschnitt aus
166 Meinungen (27 ohne Wertung)
in 2 Quellen
3, 4
83 Meinungen bei lesen
Seit Jahren einwandfreie Arbeit
Vorteile:
gute Abmaße, gute Verarbeitung, gutes Design, einfach zu bedienen, gute Schnellprogramme, gute Energieeffizienz, Trocknet auch, nicht wie Samsung von meiner Freundin, 3, 5h Stunden extratrocknen und Wäsche ist immer noch feucht
Nachteile:
Ersatzteile sind sehr kostspielig
Geeignet für:
Normale
Haben das Gerät ca 2013 gekauft und bis jetzt nicht einmal reinigen müssen.