8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung? 9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen? Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen. 10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen? Schneidereien in Wien - herold.at. Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
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Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut? Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt? 4. Zufriedenheit mit Behandlung
Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung? Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt? 5. Serviceangebot
Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes? Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert? 6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet? Sind die Räumlichkeiten sauber? Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden? 7. Schneiderei wien 1090. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden? Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen? Waren Sie freundlich? Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
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