Wir sind nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zu erstatten, so lange der Transportschaden nicht festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde. Bei Sendungen in die Schweiz erstellen wir die Rechnung ohne Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu dem Nettoverkaufspreis berechnen wir unabhängig vom Gewicht des Paketes Versandkosten in Höhe von 13 Euro. Für die Einfuhrverzollung und sonstige in der Schweiz anfallenden Gebühren ist der Kunde selbst verantwortlich. Retoure
Hoodie zu groß oder zu klein? Gefällt doch nicht? Versandkostenfrei bei Bestellwert nach Retoure unterschritten. Kein Problem! Du hast nach Erhalt der Ware 14 Tage lang die Möglichkeit, deine Bestellung zu retournieren. So funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch deiner Bestellung:
Verpacke die Ware so wie erhalten und lege den ausgefüllten Rücksendeschein (lag deiner Bestellung mit bei) oder die Rechnung mit Widerruf dem Paket bei. HIER kannst du dir den Rücksendeschein gerne auch noch mal ausdrucken.
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Der Versand erfolgt CO2 neutral mit DHL GoGreen. Für Verträge über in diesem Online-Shop angebotene Waren und Dienstleistungen gelten unsere AGB. VERPACKUNGS- UND VERSANDKOSTEN
Die Kosten für die Verpackung übernehmen wir komplett. Im Warenkorb werden automatisch gemäß Deinen Angaben zur Lieferadresse und entsprechend dem Bestellwert die Versandkosten angezeigt. Versandkostenfrei bei bestellwert nach retoure unterschritten mit. Bis zu einem Bestellwert von 29, - € beträgt Dein Versandkostenanteil (national und nach Österreich) nur 4, 90 €. Bestellungen über 29, - € Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei! VERPACKUNGS- UND VERSANDKOSTEN BEI LIEFERUNG INS AUSLAND
Die Kosten für die Verpackung übernehmen wir komplett. Im Warenkorb werden automatisch gemäß Deinen Angaben zum Lieferland die entsprechenden Versandkosten je Paket angezeigt. Diese sind ausgelegt auf Warensendungen bis zu einem Gesamtgewicht von 30kg (Ware zzgl. Verpackungsmaterial). Sollte dieses Gewicht überschritten und ein weiteres Paket/weitere Pakete nötig sein, so fallen pro weiterem Paket erneut die im Shop angegebenen Versandkosten an.
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Lieferbedingungen:
Tiefkühlware: Frostfutter-Produkte werden in einer kälteisolierenden Thermobox mit Umkarton geliefert. Dadurch ist die Einhaltung der Kühlkette für mindestens 72 Stunden gewährleistet. Tiefkühlware wird ausschließlich per EXPRESS und mit einer Mindestbestellmenge von 10 kg versendet. Tiefkühlware wird nicht an Packstationen geliefert. Sendungsverfolgung:
Zum Zwecke der Sendungsverfolgung bzw. Versandkostenfrei bei bestellwert nach retoure unterschritten de. des Trackings Ihrer Bestellung, geben wir ggf. Ihre e-Mail-Adresse bzw. Ihre Telefonnummer an das entsprechende Versandunternehmen weiter, so dass der Paketdienst vor Auslieferung der Ware mit Ihnen per e-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen kann, um einen Zustelltermin oder Statusinformationen über die Lieferung zu ermitteln. Versandtage:
DPD und UPS: Versand von Montag bis Freitag
DPD Express: Versand von Montag bis Donnerstag
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
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Grundsätzlich ausgeschlossen vom Widerrufsrecht ist aus hygienischen Gründen Ware, die in einer nicht versiegelten Verpackung an Sie versendet wird. Dazu gehören unter anderem 1kg und 3kg Gebinde sowie Ware, die in Stückzahl verkauft wird.
Ihr dürft hier also keine Kosten für Expressversand, etc. einreichen. So funktioniert die Erstattung der Rücksendekosten bei PayPal
Im folgenden erklären wir euch, wie die kostenlose Rücksendung über PayPal funktioniert:
Service bei PayPal aktivieren. Klickt auf "Kostenlos aktivieren". Bei PayPal einloggen oder kostenfrei registrieren. In einem beliebigen Online-Shop einkaufen und mit PayPal bezahlen (vorausgesetzt der Shop bietet die Zahlung per PayPal). Gutschein Mindestwarenwert -Problem mit Händler nach Retoure im Forum für Verbraucherrecht -. Ware die nicht gefällt zurück schicken. Im PayPal Konto auf der Seite "Aktivitäten" den zurückgesendeten Artikel auswählen. Auf "Erstattung der Rücksendekosten beantragen" klicken. Rechnung und Postbeleg hochladen. Erstattung wird innerhalb von 5 Tagen auf eurem PayPal Konto gut geschrieben. FAQ zur PayPal Retouren-Aktion
Kann ich die kostenlosen PayPal Retouren beanspruchen, wenn auch der Händler einen ähnlichen Service anbietet? Nein. Kostenlose Retouren ist nur dann verfügbar, wenn der Händler, bei dem ihr das Produkt gekauft haben, keine kostenlose Rücksendung oder die Erstattung der Versandkosten für solche Rücksendungen anbietet.