Sofa Matex Wohnlandschaft Arles – mit Schlaffunktion – Braun – Luxus-Microfaser Braun Wer würde nicht sagen, dass das persönliche Zuhause der schönste Bereich ist. Gemütlich mit Freunden zusammensitzen, Zeit mit den Kindern zubringen oder einfach einmal für sich ausruhen, zu Hause kann man machen, was man gerne tut. Beim Anbieter* kaufen Deswegen spricht auch so viel dafür, dass man sich zu der Wohnzimmereinrichtung genügend Gedanken macht! Jeder hat doch einen favorisierten Stil der Einrichtung. Erfreulich, dass jeder bei uns für jede Stilrichtung das Passende findet. Wohnlandschaft arles bewertung hotel. Ob man es farbstark möchte, ganz modern oder im aktuellen Landhausstil: Jeder entdeckt hier die perfekte Einrichtung für ein gemütliches Wohnen. In jedem Zuhause hat das Wohnzimmer die größte Bedeutung bei der Erholung. Details zu Sofa Matex Wohnlandschaft Arles – mit Schlaffunktion – Braun – Luxus-Microfaser Braun Musterstück. Sie erhalten exakt das abgebildete Sofa. U-Wohnlandschaft rechts in Luxus-Microfaser Braun inklusive Bettfunktion.
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606 Views | 23. 03. 2015 | 09:50 Uhr
geschrieben von Diana Quast
ROLLER GmbH & Co. KG (Online)
Lieferverzug und schlechter Service
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 904I49
Ich habe am 6. 3. 2015 eine Wohnlandschaft "Arles" beim Roller Online Shop bestellt. die Lieferzeit wurde zwischen 1 und 3 Wochen angegeben, d. Beschwerde: Lieferverzug und schlechter Service. h. KW 11 bis KW 13 Als ich in der Auftragsauskunft auf der Roller Homepage mit Erschrecken sah, dass die Couch erst KW 17! ausgeliefert wird, war ich total entsetzt. Beim 1. Anruf erhielt ich dort die Antwort, dass ich einen Preisnachlass bekommen könnte und es auch möglich wäre, dass die Couch vielleicht auch früher geliefert werden würde. Aufmeine Frage hin, warum von Roller falsche Lieferdaten angehen wurden, konnte mir keiner etwas sagen. Ich solle mich nochmals melden, sodass beim Hersteller die genaue Lieferzeit erfragt werden könne. Beim 2. Anruf am nächsten Tag erfuhr ich vom Mitarbeiter, dass ein Preisvorteil möglich wäre, weil die Couch "auf keinen Fall früher" geliefert werden könne.
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Der Mitarbeiter würde sich aber erkundigen und mich am nächsten Tag zurückrufen. Was aber, wie vermutet, nicht geschah. Beim 3. Anruf erhielt ich die Information, dass es keinen Preisnachlass gäbe und ich die Couch auch definitiv erst ab der 17 KW angeliefert bekomme. Ich bin stinksauer und fühle mich total veräppelt und überlege, ob ich in Zukunft nochmals etwas bei Roller kaufen werde
Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG:
Preisnachlass bei offensichtlichem Lieferverzug
ofortantwort 23. 2015 | 09:50
Firmen-Antwort von:
ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Quast, es tut uns leid, dass Sie länger als anfangs angegeben auf die bestellte Ware warten müssen. Bei besonders beliebten Artikeln kommt es manchmal zu Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers. Sofa Matex Wohnlandschaft Arles - mit Schlaffunktion - Braun - Luxus-Microfaser Braun günstig online kaufen. Natürlich verstehen wir, dass dieses telefonische "Hin-und Her" für Sie sehr ärgerlich ist. Wir leiten Ihren Fall umgehend an die Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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