Wenn man Vollzeit arbeitet und studiert, kann man nicht so schnell agieren und springen um ein Paket zu holen. Douglas angeschrieben, ob sie mir das Paket gegen Übernahme der Gebühr nochmals schicken können, nein. Muss neu bestellen, jedoch kosten die Artikel jetzt über 30 Euro mehr. Danke für nichts. Ich werde bei euch nicht mehr bestellen! Douglas Online - Rücksendung. Antwort von Parfümerie Douglas GmbH Vor 2 Tagen Hallo Daniela Krall, Ihre Unannehmlichkeiten bedauern wir selbstverständlich und es tut uns leid, dass die Auslieferung nicht reibungslos verlaufen ist. Könnten Sie uns bitte hier Ihre Auftragsnummer nennen? Wir setzen uns anschließend gerne noch einmal mit Ihnen in Verbindung. Herzliche Grüße Judith von Douglas Kompetente Beratung Kompetente, freundliche, aber unaufdringliche Beratung. Sehr gerne komme ich wieder! Antwort von Parfümerie Douglas GmbH Vor 2 Tagen Hallo Marion F., vielen Dank für diese tolle Rückmeldung zu unserem Service. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut beraten fühlen.
Douglas Benutzte Ware Zurückschicken Youtube
06. 04. 09, 15:23:06
#1
Registriert seit 11. Kann man bei Douglas online gekaufte und getestete Ware zurückschicken? (Kosmetik). 01. 07
Beiträge 11, 669
Hat schon einmal jemand von Euch eine Bestellung von Douglas Online zurückgeschickt? Ich habe mir da etwas bestellt und nun (dank BB) etwas Besseres und Günstigeres gefunden, so daß ich das Bestellte gar nicht mehr möchte. Nehmen die die Ware anstandslos wieder zurück, funktionieren Rücksendung und Erstattung reibungslos? Ich habe das nämlich noch nie gemacht... Vielen Dank im Voraus!
Douglas Benutzte Ware Zurückschicken Wie
Für Ihr Feedback sagen wir herzlich Danke und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Judith von Douglas Die Kundenbetreuerinnen Lara & Ihre… Die Kundenbetreuerinnen Lara & Ihre Kollegin am Roßmarkt in Frankfurt sind top professionell in ihrer Beratung (! ) Antwort von Parfümerie Douglas GmbH Vor 4 Tagen Hallo Zsuzsa, vielen Dank für dieses wunderbare Feedback zu unseren Mitarbeiterinnen. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Filiale so gut betreut fühlen und geben Ihre Rückmeldung gerne weiter. Douglas benutzte ware zurückschicken youtube. Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder! Viele Grüße Judith von Douglas
Hallo, ich habe mir heute einen Augenbrauenstift bei Douglas gekauft und ihn gerade getestet und gemerkt, dass er überhaupt nicht zu mir passt! Das Testen im Laden war nicht möglich weil es diese Farbe nicht als Tester gab. Er ist extrem orange und völlig der falsche Ton. Ich frage mich nun, ob ich ein Recht auf einen Umtausch habe bzw. ob sie ihn gegen die richtige Farbe umtauschen würden weil er ist ja jetzt schon ausgepackt und benutzt? 3 Antworten
Im Handel gibt es kein Recht auf Umtausch. Gebrauchte, offene Artikel nehmen die sicher auch nicht zurück, bei aller Kulanz nicht. Ein Recht darauf hast du nicht. Eigentlich dürftest du dich dort auch gar nicht beschweren, weil es ja letzt endlich deine Schuld ist. Alles was du tun könntest ist nett beim Geschäftsleiter fragen. Douglas benutzte ware zurückschicken nach kündigung. Viel Glück
Versetze Dich mal in deren Lage. Du möchtest etwas umtauschen obwohl Du es schon gebraucht hast. Wie sollen die den Stift denn weiterverkaufen? Den kriegen die doch nicht mehr los.