Aus- und Weiterbildung
Eine ggf. erforderliche Wiederholungsprüfung ist zum nächsten regulären Prüfungstermin möglich. Am 01. 08. 2017 ist die "Verordnung über die Berufsausbildung zum Verkäufer und zur Verkäuferin sowie zum Kaufmann im Einzelhandel und zur Kauffrau im Einzelhandel (Verkäufer- und Einzelhandelskaufleuteausbildungsverordnung – VerkEHKflAusbV)" vom 13. 03. 2017 in Kraft getreten. Zudem wurde die "Erste Verordnung zur Änderung der Verkäufer- und Einzelhandelskaufleuteausbildungsverordnung" vom 01. 06. 2017 erlassen, die am 09. 2017 in Kraft getreten ist. Die erste Abschlussprüfung Teil 1 nach neuer AO findet im Sommer 2018 statt, die letzte Abschlussprüfung Teil 1 nach alter AO im Sommer 2019. Die erste Abschlussprüfung Teil 2 nach neuer AO findet im Sommer 2018 statt, die letzte Abschlussprüfung Teil 2 nach alter AO im Sommer 2021. Die Prüfungstermine der aktuellen AO finden Sie nachfolgend. Geschäftsprozesse im einzelhandel in french. Die Prüfungstermine der bisherigen AO finden Sie hier. Kosten: Die Prüfungs- und Betreuungsgebühren entnehmen Sie bitte aus der aktuellen Gebührenordnung unserer Handelskammer.
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Auch stehen Preisbildung und betriebliche Erfolgsrechnung im Zentrum der Lehreinheit. Marketing: Inhalte dieses Programms sind unter anderem die Durchführung und Auswertung strategisch wichtiger und verkaufsfördernder Aktivitäten, das Standortmarketing und die Konkurrenzbeobachtung sowie Maßnahmen des Zielgruppenmarketings. Geschäftsprozess - was ist das eigentlich? | Clever Lernen mit Evkola. IT-Anwendungen: Die Auszubildenden lernen mit der handelsspezifischen Datenverarbeitung, mit dem E-Commerce und E-Business, mit der Datenaufbereitung und -auswertung, mit Möglichkeiten zur Optimierung des Warenwirtschaftssystems und mit der Pflege und Erstellung von digitalen Datenbanken umzugehen. Personal: Hier wird alles Wichtige vermittelt, was bei der Mitarbeiterführung zu beachten ist. Dazu gehören Konfliktstrategien, Zeit- und Selbstmanagement sowie die Ziele und verschiedenen Methoden der Personalplanung. Außerdem werden Ihnen die Bereiche Sozial- und Arbeitsrecht nähergebracht. Grundlagen unternehmerischer Selbstständigkeit: Es werden hier Voraussetzungen und Kenntnisse gelehrt, die die Auszubildenden benötigen, um sich zu einem späteren Zeitpunkt mit einem Einzelhandelsbetrieb selbstständig zu machen.
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Unabhängig davon, welchen Teil des Geschäftsprozesses ein Mensch betrachtet, so verlangt ein Geschäftsprozess per se einen genau definierten Anfang sowie ein exakt definiertes Ende. Diese Definition bestimmt dann auch die Art und den Umfang des Inputs und in der Regel auch den Output. Die Art des Outputs kann sich in einem Prozess jedoch durchaus unterschiedlich darstellen. Ein Output kann sowohl aus Informationen oder materiellen Gütern bestehen, als auch aus veränderten Zuständen. Der Geschäftsprozess strebt dabei jedoch stets den Wertschöpfungsprozess an sich an, welcher stetig überprüft und optimiert werden sollte. Geschäftsprozesse im einzelhandel meaning. Geschäftsprozesse Beispiele
Ein einfacher, beispielhafter Geschäftsprozess in der Gastronomie: Ein Kunde (Gast) stellt eine Nachfrage dar; er bestellt etwas. Ein Kellner nimmt diese Bestellung auf (Auftragsabwicklung) und leitet diese (Auftrag) an die Küche weiter. Ein Koch bereitet die gewünschte Bestellung des Kunden zu und gibt das Produkt heraus. Der Kunde zahlt seine Rechnung, welche von der Kassiererin bearbeitet wird.
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Die serviceorientierte Architektur und das integrierte Business Engineering Environment (BEE) erlauben eine workflow- und parametergestützte Steuerung aller Geschäftsprozesse und Funktionen einer n-stufigen Handelskette. Die vielfältigen Branchenfunktionen stehen als vordefinierte Business-Objekte bereit und können miteinander kombiniert werden. Beispielsweise können Referenzprozesse, Abfolgen von Aufgaben, Eskalationswege, Datenfelder auf Dialogen oder die Steuerung von Prozessen einfach modelliert werden.
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2. Durch Digitalisierung Werte schaffen
Wofür zahlen Ihre Kunden? Am Ende sind das drei Dinge: Das Produkt, der Service und das Image. Das Produkt ist klar, Geld gegen Ware. Lieber habe ich als Kunde weniger Geld und dafür das Produkt, denn damit ist mein Leben etwas besser: Leichter, schneller, bequemer, sicherer. Ich habe mehr Möglichkeiten und mehr Freiheit. Sprich: Das Produkt ist ein Mittel zum Zweck. Das gilt genauso für den Service. Ob Lieferung, Reinigung, Catering, Internet-Anschluss oder Weiterbildung: Der Service macht unser Leben etwas besser, und deswegen zahlen wir dafür. Ganz abstrakt ist das Image: Auf der teuren Rolex ist es genauso spät wie auf der billigen Casio. Aber sie ist eben auch ein Zeichen von Reichtum und damit Erfolg, Stichwort: Statussymbol. 1. Steigern Sie den Wert Ihrer Produkte, Ihrer Services oder verbessern Sie Ihr Image. Große Kisten auspacken und kleine Päckchen verkaufen, das kann Amazon besser. Also müssen Sie bieten, was Amazon nicht kann. Geschäftsprozesse im Einzelhandel fachmännisch erklärt. Entwickeln Sie Ihre eigene Digitalisierungsstrategie.
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Was ist eigentlich ein Geschäftsprozess? Der Geschäftsprozess ist eine Abfolge von Tätigkeiten, die zur Schaffung eines Produktes dienen. In der Ausrichtung auf das Produkt unterscheidet sich die Betrachtung von Geschäftsprozessen von der klassischen Ablauforganisation. Der Geschäftsprozess besteht aus einer Menge logisch miteinander verknüpfter Aktivitäten, die in einer festgelegten Reihenfolge sequentiell oder parallel ausgeführt werden, um ein spezifisches Ergebnis zu erreichen und dabei für den Unternehmenserfolg von wesentlicher Bedeutung sind. Geschäftsprozess: Definition, Beispiele & Co • arbeitdigital. Ein Geschäftsprozess erstreckt sich üblicherweise über mehrere traditionelle Funktionalbereiche, ist Wert schöpfend und wiederholbar. Geschäftsprozesse sollten wirksam, wirtschaftlich, kontrollierbar und flexibel sein. in Geschäftsprozess ist ein spezieller Prozess, der der Erfüllung der obersten Ziele der Unternehmung (Geschäftsziele) dient und das zentrale Geschäftsfeld beschreibt. Wesentliche Merkmale eines Geschäftsprozesses sind die Schnittstellen des Prozesses zu den Marktpartnern des Unternehmens (z.