Eine GAP-Analyse soll die Antwort auf die folgende Frage liefern: Wird mit dem derzeitigen Tagesgeschäft das strategische Ziel des Unternehmens erreicht? Wenn das nicht der Fall ist, wie groß ist die Lücke zwischen dem Ziel und dem vorliegenden oder vorhergesagten Ergebnis? Bestandteile der GAP-Analyse
Schritt 1: Ein Zielwert wird zur Grundlage der GAP-Analyse festgelegt. Dieser Wert soll den Unternehmenserfolg möglichst gut abbilden. Als typische Beispiele für einen solchen Wert kannst du den Gewinn oder den Umsatz einer Firma ansehen. Schritt 2: Der derzeitige Wert der Zielgröße wird ermittelt. Schritt 3: Unter der Annahme der Fortführung der Geschäftstätigkeit wird die Entwicklung der Zielgröße in der Zukunft abgeschätzt. Für eine Lücke zwischen dieser Voraussage und dem angestrebten strategischen Ziel kommen im Wesentlichen zwei Gründe in Frage. Diese sind auch den Maßnahmen zum Schließen der Lücke direkt zugeordnet. Gap analyse personalentwicklung gehalt. Die operative Lücke
Sie bezieht sich auf suboptimale Aspekte der betrieblichen Abläufe.
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3. Die Personenanalyse
prüft, inwieweit aktuelle oder zukünftige Mitarbeiter die an aktuelle und zukünftige Aufgaben oder
(Ziel-)Positionen geknüpften Leistungsanforderungen erfüllen. Informationen werden erhoben mit:
vergangenheitsorientierten Verfahren zur Leistungsbeurteilung oder
zukunftsorientierter Eignungsdiagnostik und Potenzialanalysen
Der PE-Bedarf ergibt sich aus der Differenz zwischen dem in der Aufgabenanalyse festgesetellten "Soll" und
dem in der Personenanalyse festgestellten "Ist". (Beispiel Profilvergleich)
Die PE-Bedarfsanalyse im Prozess der Personalentwicklung
Quelle / Literatur:
Klug, A. (2011). Analyse des
Personalentwicklungsbedarfs. In: Ryschka, J., Solga, M. Personalentwicklung Bedarfsanalyse: professionell Vorgehen mit Klug Management-Diagnostik. & Mattenklott, A. Praxishandbuch Personalentwicklung. Wiesbaden: Gabler. Gerne stellen wir Ihnen zuverlässige Verfahren und Instrumente mit hoher Vorhersageleistung für Ihre PE-Bedarfsanalyse vor. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Vorgespräch! > Top
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© Andreas Klug
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Zusammenfassung
Die Gap-Analyse, auch Lückenanalyse genannt, ist ein Instrumentarium zur Unternehmensanalyse. Sie wird vordringlich zur strategischen Analyse eingesetzt. Mit Hilfe der Gap-Analyse soll eine mögliche Lücke zwischen erwarteter Unternehmensentwicklung und strategischer Zielsetzung möglichst frühzeitig aufgezeigt werden. Gap analyse personalentwicklung 2019. Die Gap-Analyse kann auch auf operativer Ebene zur Identifikation von Lücken zwischen operativer Planung und erwarteter Entwicklung eingesetzt werden. Die Analyse besteht darin, dass für einen Planungszeitraum von z. B. fünf Jahren die strategisch gewünschte Zielerreichung quantifiziert und der erwarteten voraussichtlichen Unternehmensentwicklung gegenübergestellt wird.
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Die strategische Lücke hingegen stellt die Abweichung zwischen der möglichen Entwicklung bei optimalem Vorgehen und dem geplanten Ergebnis gemäß der strategischen Zielsetzung dar. Strategie ändern oder anpassen
Die Abweichung zwischen beiden Entwicklungen zeigt die Erfordernis einer Strategieänderung bzw. -anpassung auf. Kann eine strategische Lücke nicht rechtzeitig geschlossen werden, so besteht die Gefahr, dass der Fortbestand des Unternehmens langfristig nicht gesichert werden kann. Aus diesem Grund wird aufbauend auf den Ergebnissen der Gap-Analyse die Erarbeitung von Strategien angestrebt, die ein Erreichen der gewünschten Unternehmensentwicklung ermöglichen sollen. GAP-Analyse – operative und strategische Lücken schließen. Als Hilfsmittel für den Suchprozess nach alternativen Strategien zur Schließung einer aufgetretenen Lücke kommt häufig bspw. die Ansoff-Matrix zur Anwendung. Bewertung der Gap-Analyse
Die Gap-Analyse macht die Planung und Quantifizierung von Zielgrößen erforderlich. Auf dieser Basis ermöglicht der permanente Vergleich von Zielgrößen und extrapolierten Ist-Werten die Identifizierung von operativen und strategischen Lücken und dient als Frühwarnsystem zur Erkennung von Schwachstellen.
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Diese Gründe erstrecken sich auf alle betrieblichen Abläufe und externen Einflüsse. Beispiele dafür sind Lücken in der Finanzierung, des zur Verfügung stehenden Personals oder des Know-Hows. Nein, das ist sie nicht. Sie stellt einen ersten Schritt dar, aber eine Einschränkung ihrer Wirksamkeit ergibt sich schon daraus, dass mit dieser Methode nur quantifizierbare Einflüsse überhaupt berücksichtigt werden können. Die GAP-Analyse stellt die Vorarbeit zum Identifizieren und Treffen von Maßnahmen dar, die zum Schließen einer Lücke erfolgversprechend sind. Die GAP-Analyse dient hauptsächlich der Feststellung von Problemen und ihrer frühen Erkennung. Gap analyse personalentwicklung 2018. Die Behebung der Probleme ist dann Gegenstand anderer Methoden. Definition: Die GAP-Analyse
Die GAP-Analyse ist eine Methode zur Bestimmung der Lücke zwischen dem Ziel und einem Anspruch an die Ergebnisse einer Firma und dem tatsächlichen oder wahrscheinlichen Ergebnis. Als wahrscheinliches Ergebnis wird dasjenige angesehen, das sich aus der Fortführung der derzeitigen Geschäftstätigkeit ergibt.
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Diese Lücke kann geschlossen werden, indem neue Produkt-/ Marktkombinationen (siehe Produkt-Markt-Matrix) unter Berücksichtigung aller zukünftig verfügbaren Potentiale des Unternehmens erschlossen werden. Operative Lücke [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Die operative Lücke lässt sich durch das Ausnutzen aller Ressourcen schließen (Optimierung des derzeitigen Basisgeschäftes), hierbei unterscheidet man des Weiteren zwischen Leistungs- und Wettbewerbslücke. Beide zusammen bilden die operative Lücke, das erreichte Niveau wäre das potenzielle Basisgeschäft (der Istwert ist das Basisgeschäft). Gap-Analyse • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon. Leistungslücke
Teilbereich der operativen Lücke, die sich durch eine realistische Wahrnehmung aller Rationalisierungspotenziale schließen ließe. Diese Leistungslücke unterzieht sich einer Analyse der durch den Umsatz erzielten Erträge. Wettbewerbslücke
Teilbereich der operativen Lücke, die unter Ausschöpfung aller weiteren Potenziale des Unternehmens (über die Rationalisierungspotenziale hinaus) geschlossen werden könnte.
Die Messung von GAP 5, z. B. durch den SERVQUAL-Ansatz oder dem Critical Incident-Ansatz ist entscheidend. GAP 4
GAP 4 ist die Diskrepanz zwischen erstellter und kommunizierter Dienstleistung. Verspricht man einen Kunden zu viel, führt das zu einer hohen Erwartung des Kunden, die im schlimmsten Fall gar nicht erfüllt werden kann. Selbst wenn die Leistung noch im Rahmen der Standards sind, aber dennoch die Werbeaussage nicht eingehalten wurde, kann hier eine Diskrepanz entstehen. GAP 3
GAP 3 ist die Diskrepanz zwischen unternehmensinternen Vorgaben zur Dienstleistungsqualität und tatsächlichen Dienstleistungsprozessen. Im Mittelpunkt steht also das Personal, womit GAP 3 einen Hinweis auf Schwächen des Personalmanagement gibt. Ursachen für diese Lücke können unzureichend qualifizierte Mitarbeiter sein oder aber auch unmotivierte Mitarbeiter, denen eine generelle Identifikation mit dem Unternehmen und seinen Zielen fehlt. GAP 2
GAP 2 ist die Diskrepanz zwischen der durch das Management wahrgenommenen Kundenerwartungen und unternehmensinternen Vorgaben zur Dienstleistungsqualität.