Inhalt
1. Einleitung
2. Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation
2. 1 Die vier Komponenten der Gewaltfreien Kommunikation
2. 2 Blockierung des Einfühlungsvermögens durch Kommunikation
3. Die Gewaltfreie Kommunikation in der Pflege
4. Die Gewaltfreie Kommunikation in der Praxisanleitung
5. Diskussion und Fazit
6. Literaturverzeichnis
7. Anhang
Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist keine neue Kommunikationstechnik um Menschen zu überzeugen, sondern eine Sprache der Einfühlsamkeit. Der Begriff Gewaltfreie Kommunikation ist vielleicht nicht ganz glücklich gewählt, sind die meisten Menschen doch überzeugt, dass ihr Kommunikationsverhalten frei von Gewalt ist, doch führen unsere Worte oft zu Leid und Verletzung. Dies sowohl bei uns als auch bei anderen Menschen. Überdies ist es die sprachliche Übersetzung des von Rosenberg geprägten Begriffes der Nonviolent Communication. "Die GFK gründet sich auf sprachliche und kommunikative Fähigkeiten, die unsere Möglichkeiten erweitern, selbst unter herausfordernden Umständen menschlich zu bleiben.
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Sie beinhaltet nichts Neues; alles was in die GFK integriert wurde, ist schon seit Jahrhunderten bekannt. Es geht also darum, uns an etwas zu erinnern, das wir bereits kennen – nämlich daran, wie unsere zwischenmenschliche Kommunikation ursprünglich gedacht war. Und es geht auch darum, uns gegenseitig bei einer Lebensweise zu helfen, die dieses Wissen wieder lebendig macht. " [1]
Rosenberg spricht selbst in seinen Veröffentlichen auch von Einfühlsamer oder Empathischer Kommunikation [2]. Dietz verbindet die GFK mit den Naturgesetzen "Du kannst nur ernten, was Du säst" und "Die Energie in einem abgeschlossenen System bleibt konstant" und prägt in diesem Zusammenhang den Begriff "Gesundes Kommunizieren". [3]
Das Thema dieser Hausarbeit habe ich gewählt, weil ich der festen Überzeugung bin, dass die meisten Pflegekräfte helfen wollen, ihnen jedoch die Kommunikationswerkzeuge fehlen, um den emotionalen Bedürfnissen der Pflegebedürftigen gerecht werden zu können. [4]
Die Gewaltfreie Kommunikation ein Kommunikationsmodell, dass die Bedürfnisse und Gefühle in den Vordergrund stellt.
Eine einfache Beschreibung was jemand macht, die jeder andere neutrale Beobachter ebenso sehen würde. 2. Gefühle
Im zweiten Schritt spreche ich meine Gefühle zu diesem Faktum aus. Was macht das mit mir? Fühle ich mich genervt, verletzt, amüsiert, etc.? 3. Bedürfnisse
Als nächstes sage ich meinem Gegenüber, welche Bedürfnisse bei mir hinter diesen Gefühlen stehen. Diese könnten beispielsweise die Bedürfnisse nach Authentizität, Wertschätzung, Respekt, Ruhe, Freude oder Harmonie sein. 4. Bitten
Die vierte Komponente setze ich direkt daran an. Nur wenn der Gesprächspartner weiß, was ich von ihm möchte / erwarte, kann er seine Handlung daran ausrichten. Dabei ist zu bedenken, dass die Bitte keine höfliche Form der Anordnung ist, dass die Ablehnung nicht zu Sanktionen, Schuldgefühlen oder Strafe führt. Einerseits besteht die Gewaltfreie Kommunikation darin, dass ich diese vier Teile der Information ganz klar ausdrücke. Andererseits trete ich in Kontakt, in dem ich versuche diese vier Informationsteile von meinem Gegenüber auzufnehmen.
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